电话车险　比了价格再比服务

　　电话车险无孔不入

　　最近，平时电话不多的刘女士突然开始吃香。因为她突然开始陆续接到保险公司的电话，向她推荐车险。原来，刘女士去年4月份购买的汽车保险快要到期了，多家保险公司开始给她报价，介绍各自公司的优势，还表示，可以提供多种礼品。一家车险公司告诉刘女士，电话车险，可以让车主拿到比传统渠道更低的价格，享受和传统渠道一样的理赔服务。有的电话车险公司甚至还有多位客服人员和刘女士联系。

　　电话车险是否真的有优惠?为了证实价格，刘女士先后和她原先投保的保险公司以及她能知道的多家保险公司联系，证实了电话车险的确价格优惠。当原先投保的保险公司也开始联系刘女士的时候，刘女士报出了电话车险公司的报价，对方直接就说，做不了。

　　价格优势引人注目

　　电话车险是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。2007年以来，电话车险逐渐被车主所接受。调查显示，有七成的消费者了解并认可打电话的方式购买车险。尤其是“打电话买车险”已经成为70后、80后车主的共识。是什么使电话车险如此受欢迎呢? “价格便宜、购买方式快捷、售后服务完善”成为电话车险俘获消费者、赢得市场的三大绝招。

　　根据中国保监会规定，拥有电话直销车险牌照的公司，要求电话车险的销售都要集中管理，统一运营，其报价可以在国家最低7折限制下再下浮15%。

　　比了价格再比服务

　　汽车保险找保险公司是人们根深蒂固的观念。近几年来，随着汽车保有量的增加，汽车保险的渠道也开始变得多种多样。据了解，目前主流的投保渠道有营业厅投保、车险代理机构投保、4S店投保和电话车险投保等。其中新车投保大部分被4S店代理或者车主直接“找朋友”投保。有车行销售顾问说，他们在车行售车，收入除了销售汽车提成，还得靠汽车按揭和车险。而后者往往是他们收入的主要来源。

　　可是，车险的各种销售模式和电话车险相比，最明显的差异就是价格。4S店销售车险，如果是车主付全款购车，是可以自己选择保险公司的，而如果按揭购车，则必须在车行做保险，而且要“全险”。这时要什么优惠，是比较困难的。如果是续保，则有可能得到车行提供的许多礼物。记者了解到，我市一家豪华车4S店对续保客户的优惠措施是，可以送全年的特约美容店全年免费洗车服务。

　　即使如此，电话车险的魅力仍然吸引着众多的车主。一家电话车险的座席人员告诉记者，电话车险的报价肯定是所有车险投保渠道中最优惠的，即使是不同的电话车险公司，也不会有多大的价格差异。反倒是电话车险和传统投保渠道相比有较大的差异。同时，电话车险也会给车主提供油卡、电话卡、随车工具包之类的礼品，价值大约150-300元。一些电话车险还会提供一些免费的附加险。