教您一些车险事故之后的处理技巧

 所属分类:  2013-9-20 23:03:24    加入收藏
近段时间,阳光产险在业内率先推出免单证“闪赔”服务不久,人保车险推出“极速理赔”的概念,显然各保险公司正在大力推广的各种先进的理赔技术,促使车险理赔速度明显提高。可是理赔的时效性并不单单是保险公司能决定的,与个人的应急处理也有很大的关系,如果以下几点都做好了,快速理赔就不是难事了。

  一步:第一时间报案

  专家称,发生了交通事故以后,无论是单方事故还是双方事故,或者是被盗抢及其他非道路交通事故,司机都应该在向公安交管部门报案的同时,第一时间通知保险公司,并保护好现场。为什么要第一时间通知保险公司?专家解释称,按《交通事故快速处理办法》,一般小事故,报案后双车可一起到快速理赔中心处理。单方小损失事故可在现场定损事后索赔。而这些,都必须是第一时间报案才能处理并启动车险快速理赔流程。

  二步:学会自己现场拍照

  “在某些特殊情况下,车主自行拍摄的照片,也能给理赔提供帮助。”专家称,一般情况下,保险公司理赔前查勘事故现场。但对某些偏远地区发生的小事故,保险公司为提高工作效率,会采信车主自己提供的事故材料。  车主怎样拍摄现场照片保险公司才会认账呢?专家称,第1步,要从车头到车尾(车牌照能看清即可)方向照一张事故现场的全景,目的是让理赔人员了解事故现场的环境。第2步,近距离多角度拍下车辆和被碰物的接触情况,此时车辆牌号要拍清楚,还要有全车的影像。第3步,近距离拍摄碰撞点。第4步,将车辆移开后分别拍照,拍下车辆损失部位和被碰物上的附着物痕迹。

  三步.:修车前先作好沟通

  向保险公司报案后,车主又该做些啥呢?专家称,不要忘了收集与保险事故的性质、原因、损失程度等相关的证明和材料,这些资料对以后的理赔非常关键。是涉及到要找保险公司赔钱的事,最好事先与保险公司作个沟通,以免事后索赔时发生分歧。专家称,车主找人拖车和找修理厂修车时,要与保险公司及时沟通,以免对方开的价与保险公司的赔偿额相差太远。

  专家提醒,对于一些小损失,车主可以考虑自己承担。因为如果投保车没有理赔记录或理赔次数较少,第二年续保时就可享受商业险与交强险低费率优惠。

2013年6月27日

车险定损 十赔九不足
     9月19日,青岛市重庆路二手车市场,一名男子在展示保险公司的格式合同。价值仅三四万元的旧车,须按十万元的新车价交纳保险费;出了事却只能按旧车价理赔这样的“霸王条款”在车险行业竟大行其道。   新华社/图   这年头,汽车不是什么新鲜事物,车险的广告更是随处可见可闻。广告里说得好:买车险买的是一份“保险”,如今推出各种业务,“省钱还省心”。可事实也并非完全如广告说得如此让人心安。最近,读者柳先生向记者投诉:保险公司从10月份开始又悄悄订了各种定损理赔新规矩,索赔起来真不省心。这到底是怎么回...查看全文>>
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