汽车行业“潜规则”的介绍

 所属分类:  2013-9-20 23:19:05    加入收藏

  在4S店购车办理分期付款,除了要购买相应的车辆保险,还得支付2%的“按揭手续费”?近日,家住海沧的李先生向工商部门投诉,称其购车时遭遇了这一汽车行业“潜规则”。

  原来,李先生一个月前在海沧某品牌4S店订购了一辆售价约20万元的轿车。办理分期付款时,4S店工作人员告之,除“需一次性缴清3年保险费用”外,李先生还得多交1笔2%的“按揭手续费”。接到李先生的投诉,工商人员向该品牌4S店工作人员进行了解。面对调查,4S店工作人员仍坚称,这是公司的“统一规定”。

  “实际上,这是汽车销售行业的又一潜规则。”工商人员表示,消费者在正常办理分期付款手续时,银行其实已经收取了相应的手续费,4S店另外再收费是不合理的。

  工商人员同时指出,但在现实中,不少消费者在购买一款畅销的汽车时,除了被动地选择购买4S店指定的保险之外,还被要求支付一定的按揭手续费,否则就无法办理分期付款,或是必须全价购买。

  工商人员告知汽车4S店工作人员,这种行为违反了《消法》的相关规定,侵犯了消费者公平交易的权利。经有关各方多次调解,4S店最终同意退还李先生2%的手续费,并向其致歉。

        消费者遇到类似的问题,应该向李先生一样不妥协这类的行业潜规则,建议车主可以通过中民保险网上直接购买,多家车险一键比价,方便快捷还有更多优惠!

2013年2月28日

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