车险理赔仍然存在投诉率高、理赔纠纷多等难题
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2013-9-21 0:26:56
加入收藏很多人买完保险后，心里都会有一种很踏实的感觉，觉得以后即使出了意外也可以获得补偿。但可能很多市民都不知道，一些理赔纠纷的“种子”也大多在这个时候埋下。买保险是一项细致与专业并重的“技术活”，无论条款有多烦、细节有多复杂，还是要静下来心来多问多看。
到目前为止，车险理赔仍然存在投诉率高、理赔纠纷多等难题，许多车主在寻求交通事故保险赔偿过程中，常常会因为不熟悉办理流程而给自己带来不少麻烦，甚至会因某些细节没处理好而影响了赔偿额度。因此，熟悉交通事故保险赔偿流程，掌握车险理赔技巧，对每个车主来说都至关重要，这样不仅能够减少自己的麻烦，还能让自己的经济损失减少到最低。 通常情况下，交通事故保险赔偿流程大致可分为：报案、查勘、定损与核价、递交单证等四个主要部分。看似简单的流程，如果车主不注意细节问题，也有可能遭到拒赔。下面，我们来学习几招车险理赔技巧。 有时候车辆碰撞后，有些车主担心交通堵塞，在未能标明事故现场状况的情况，将车驶离现场，然后再商讨事故责任的划分。这样往往会导致纠纷的产生。对于事故损失较大的，车主想要顺利理赔，一定要谨记车险理赔技巧之一：及时保护出险现场。不要急于驶离现场，应当先用粉笔划出事故现场两车轮胎位置，或者用相机、有摄像功能的手机拍下事故照片。这样既能保证道路交通不会拥堵，车主理赔也有了根据。 定损单上的维修价格是保险公司根据汽车修补所需要支付的维修价来预先设定的，除非汽车维修过程中发现新的故障，需要重新定损，否则定损单上的维修价就作为确定理赔款的唯一有效依据。 如果不懂得汽车保险理赔流程，擅自采用先修车后定损这种做法，保险公司就会缺乏客观的事故查勘定损过程。所以，为了规避少数人故意夸大事故损失而非法牟利，保险公司会按照这类修车项目的市场均价赔偿，而不是车主维修的实际价格赔偿。因此，车主一定要等待定损员查勘现场并出示权威的定损单据后，再离开现场，这样才能得到顺利理赔。 车险理赔技巧中车主没有必要“锱铢必较”，目前，保险公司每年都会根据车主的出险率来定价，出险率低的车主在续保时可以获得有比较优惠的折扣。有些车主喜欢“锱铢必较”，哪怕一丁点的小刮擦都找保险公司理赔。这样做既浪费时间，又增加了自己的理赔率。如果上一年出险次数过多，第二年续保时保费也会相应增加，一般小磨小擦，就可以自己解决，虽然花费点小钱，不过相与保费而言还是九牛一毛。当然光是了解一些理赔的技巧远远不够的，要想省钱，还需多学习一些汽车的养护常识，因为汽车养护的好，不仅能够持久稳定车的性能，还能延长汽车的使用寿命，如果车主长时间的坚持的话，能够发现节省下一笔不小的汽车开支。