车辆保险在索赔时 一定要注意的几点
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2013-9-21 19:00:06
加入收藏平安车险、人保车险、太平洋车险，哪家的车险服务更好更？三家保险公司在提供基本险种之外都提供不同的附加保险的选择，大体上相近，但在具体条款中存在一些细微的差异性，车主可以根据自身情况进行选择。下面提供一些差异性的比较：
| 公司 险种 | 人保车险 | 太平洋车险 | 平安车险 |
| 车辆损失险 | 对非营业用车，自燃损失包括在内 | 受保险车辆所载货物、车上人员意外撞击造成的损失可保 | |
| 第三者责任险 | 含有车载货物掉落责任 | ||
| 盗抢险 | 60天寻找期 | 3个月寻找期；“驾驶人饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉”也在责任范围内 | 3个月寻找期 |
从这几个较基本的险种对比，人保车险在保障程度上比较有优势，特别是人保推出了种类繁多，诸如：异地出险住宿费特约条款这样的险种，合理搭配更能全面的保障车主利益。
保障内容战，人保车险胜。
保险公司的服务主要是体现在理赔上。有经验的车主都知道，理赔方便快捷是选择保险公司最重要的一项指标。
对常跑外地的车主来说，能否全国通赔是非常重要的。在点上，三家公司都推出了全国联网通赔业务。三家公司的网点分布都比较广，人保车险更是深入中小城市，在全国的服务网点达到4500多家，是网点最多的财产险公司。
网点站，人保车险胜出。
tC>北京保险行业2008年车险理赔时效测评结果
| 公司名称 | 有效报案数 | 已决案件数 | 结案率 | 结案周期 |
| 人保北分 | 1110693 | 891512 | 80.27% | 33.7天 |
| 太保北分 | 394554 | 335462 | 85.02% | 39天 |
| 平安北分 | 321869 | 277320 | 86.16% | 28.5天 |
从这张表格数据看来，赔付效率，平安车险胜出。
也有业内人士认为，不能单看绝对数据，业务量大的公司需要处理的案件多，在周期对比上就不占优势。不过，这也反映出，目前我国各公司业务和服务还不匹配，车险规模增长，相应的服务投入相对滞后。
要有效缩短理赔的结案周期，还需要车主及修理企业的支持与配合。对车主来说，车辆保险在索赔时一定要注意以下几点：
一、报案要及时。
二、索赔材料要齐全，提供要及时。
三、定损后及时送修。
四、慎重选择修理厂。
五、谨慎委托代理人代办索赔事宜。
六、向第三者支付赔偿前应提前与保险公司沟通。