电话车险民安性价比更高
中国电话车险市场未来的发展空间能否复制国外案例,能否和其他中介渠道比肩,这都有可能,一方面汽车销量的持续增长为车险的增长提供保证;另外电话车险价格、服务和便捷的优势决定了它未来的发展空间。
从价格战到服务战,未来电话车险竞争的关键是什么?依旧是品牌和综合服务能力,民安电话车险起步很早,在香港有多年电话车险服务经验,在大陆几年的发展与摸索已经积累了很多优势。对传统渠道的优势主要体现在价格便宜和投保方便;而对众多电话车险竞争对手的全面介入,民安电话车险的优势则体现在增值服务和可靠的运营保障。
电话车险价格很实惠
据了解,保监会在规定车险费率时就有商业车险费率最多可打到七折的规定,而电话车险却可在七折基础上再优惠15%。在传统渠道投保, 受监管部门的“七折令”限制,而电话车险可在七折的基础上再降15%。
这对于强调经济的车主来说,有着较大的吸引力。在某公司上班的车主就说,自己有一辆马自达,平均每月在车险上的花费达到 300余元,占了一月用车费用的很大一部分。但不能因为保费高就不开车,所以如果有省钱的方法自己愿意尝试一下。电话车险的工作人员也表示,现在很多客户都是冲着电话车险保费便宜才选择电话车险的。另一位民安保险业务员说,因为目前消费者对电话车险的认识度还不是很强,所以自己的业务并没有受到很大冲击,但确实感到了电话车险所带来的竞争压力。
足不出户,电话车险保单送上门
电话车险这种“足不出户”的投保模式,很方便很快捷。据了解,若车主选择民安电话车险投保,整个报价过程最快不超过3分钟。车主可直接拨打投保呼入热线,电话车险销售人员根据车主的基本需求及车辆的实际情况,推荐合理的电话车险险种搭配,并快速作出报价。在车主确定投保后,电话车险人员会与车主约定时间、地点,将投保资料递送上门。车主完成电话车险保单确认后,选择刷卡、在线银行付费,配送人员将填写的材料递回保险公司核保,并为车主再次递送上门。
快速反应和理赔-电话车险的杀手锏
民安电话车险不但在价格上有优势,而且将让车主在缴费、出险、理赔等后续一系列的环节中,充分享受到便捷且充满亲和力的服务。
一直以来,民安电话车险都向消费者作出这样的服务承诺:30分钟到达事故现场;万元以下事故3天赔付;拨打免费电话4000—123—123,1分钟听报价;可以信用卡在线支付,也可以POS机上门缴费,48小时内免费将电话车险保单送到客户手上。在众多保险主体当中,会让客户感受到买民安的电话车险“省钱、省心、省时”。特别值得一提的是,广东省保监局于5月27日对电话车险理赔服务进行了临时抽查,通过虚拟报案的方式实地检查各家产险公司的电话车险查勘到达时效,民安保险中山中心支公司的查勘人员反应迅速,从报案至抵达现场仅用了8分40秒,在本次被测试的18家产险公司中排第一,进一步得到了客户的支持与信赖。
电话车险民安性价比更高
民安保险作为一家具有海外和国资双重背景、注册资本金13亿港元的保险公司,已经率先在广东省部分城市开展电话车险业务。民安推出的电话车险品牌―――“123车险”采用电话直销模式,大大降低了中间成本,在这种直销模式下,私家车主购买商业车险除了可以得到电话车险独有的15%的保费优惠。
30分钟到达事故现场;万元以下事故3天赔付;拨打免费电4000―123―123后1分钟可听到报价;既可以信用卡在线支付,也可以POS机上门缴费;48小时内免费将保单送到客户手上……在咨询、缴费、出险报案、理赔等一系列服务环节中,民安保险也能让车主感受到方便与快捷。民安保险市场营销负责人张先生表示,民安123车险将始终致力于为消费者提供高性价比的电话车险产品。