新车主怎样判断保险公司的服务水平呢?

 所属分类:  2013-9-25 13:05:17    加入收藏

为期5天的大连国际车展落幕,为爱车购买保险成为新车主们的首要任务。虽然车险是个老话题,但对新车主来说,如何购买车险这绝对是个“新课题”!不少新车主表示,“又想要便宜点、又想要保障全,怎么投保才最适合自己,这是他们最想知道的。”对此,专业人士表示,新车主购买车险时,首先应该根据自己爱车的型号合理搭配车险,此外,投保时要重服务轻价格。

  车险方案组合:根据爱车选择一款最适合你的“型”

  基本型:车辆损失险+第三者责任险

  目前,一些保险公司已经将车辆损失险和第三者责任险列为必须购买的险种。车辆损失险和第三者责任险包括一些基本险的保障范围,对车辆损失和对第三者造成的损失均有一定的保障,且费用适度,这两项保险是最基本的。一旦撞车或撞人,对方的损失根据投保额度能得到保险公司的部分或全额赔偿,而自己的损失则只有车损部分是由保险公司承担的,其他如车上人员、货物等都只能由自己负担。

  经济型:车辆损失险+第三者责任险+车上责任险+全车盗抢险

  车辆损失险、第三者责任险、全车盗抢险、车上责任险是很多专家建议新车应投的4项保险。全车盗抢险顾及了盗抢和赔付,使车主遇到较大风险都能得到保障;车上责任险能让车上人员的人身伤亡、货物的损坏或损失都能得到补偿,虽然费用比基本型高,但是一旦发生事故,能大大减少自己的损失。

  完全型:车辆损失险+第三者责任险+不计免赔特约险+车上责任险+玻璃单独破碎险+全车盗抢险+划痕险等

  如果是新手买车,小刮小蹭是难免的,故专家建议在新车应保的4项保险上加入不计免赔特约险,使保障范围更全面。一些高档车还应该增加玻璃单独破碎险及划痕险、涉水险等。

  车险公司选择:先拼服务再比价格投保更省心

  选择好适合的保险方案后,不少新车主开始考虑价格问题。其实,对新手来说,购买汽车保险实际上是购买一份服务保单。因此,只看价钱是否便宜是不够的,对于新手来说更应该选择服务水平高的保险公司投保。

  那么怎样判断保险公司的服务水平呢?首先:拨打公司的报案电话,线路要通畅,按照电话中介绍的处理步骤操作理赔不会遇到麻烦;其次,看定损核价的速度如何;最后看保单价格,市场上的保单价格有高有低,一般来说,大公司在服务的软硬件方面投入较多,保单价格也略贵些。服务好的公司定损网点多,可以借助修理厂实行远程网上定损;派人定损的反应速度和理赔核价手续也很及时。

  目前,有的投保人采用委托理赔的方法,报案后把车、单证和委托索赔书一起交给保险公司推荐的修理厂,就不用再操心了,只需在家坐等通知把修好的车开回来即可。

2013年6月30日

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