提升理赔服务质量 山西保监局建理赔微信群

 所属分类:  2013-9-25 17:17:59    加入收藏

为提升行业理赔服务质量,山西保监局开通理赔微信群,加强信息交流。一是有效打击保险欺诈行为。各产险公司将疑点案件上传至微信群,通过公司间信息交流,有效遏制同一事故标的车既作为受害三者领取赔款又作为单方事故领取车损险赔款等保险欺诈行为的发生。二是有效推动行业理赔力量整合。通过交流理赔服务经验,了解行业动态,共同应对部分修理企业进行价格垄断等情况。三是有效提升产险公司理赔管理品质。通过公司内容交流,加强对案件处理监控,及时化解理赔纠纷,提升查勘定损环节处理时效。

 

2013年4月8日

酒后驾车出事故 交强险和商业第三者险赔偿有区别
    酒后驾车出事故交强险和商业第三者险赔偿有区别 事件:陈先生投保了交强险和商业第三者责任保险,今年8月的一个晚上,陈先生在驾驶途中与其他车辆发生追尾事故。事后,交警部门认定陈先生酒后驾车,应负全部责任。陈先生向保险公司索赔,却遭到了保险公司的拒绝,理由是陈先生酒后驾车,属保险条款的除外责任。 专家提醒:这两项险种的保险责任范围不同,交强险的保险责任几乎涵盖了所有道路交通风险,且不设免赔率和免赔额,酒后驾车属于交强险的保险责任,保险公司应该赔偿。 但交强险是分项赔偿,总的赔偿限额为12.2万元...查看全文>>
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