汽车保险的市场营销的案例介绍

　　案例介绍：

　　小张在第一年购买车险时听从了“4S”店商的建议，.投保了A保险公司的车损险。在这:年，少张发生了一起轻微的碰撞”‘故，到保险公司顺利获得理赔，小张并没有特别的感觉。第二年投保的时候_，朋友介绍给小张一家新的保险公司，保费相对前一年便宜了近300元，小张毫不犹像就更换了保险公司B。

　　这年7月，小张到无锡出差时在国道上发生碰撞，在拨打110保险公司，获得的答复是到维修网点才能享受快捷理赔的同时，小张也致电了保险公司，获得的答复是到维修网点才能享受快捷理赔。但小张的车身严重变形，已经无法行驶，好不容易找到维修点后，厂家又表示必须付现金领车，而且起码要等三个星期。小张马上要回上海，下回还要再去无锡领车，实在是叫苦不迭。到了第三年投保时，小张再次回到A保险公司，还把自己的故事告诉了工作人员。

　　案例分析:

　　A保险公司通过快速的理赔服务(注重协后服务的背销方式底了回头客)。但是对于一些特别讲究经济实患，又有闲暇跑理赔的人来说，或许还能按价格买保险，但对于商务人士，时间经历有限，　虽然保费贵了些还是找个规模大、服务到位的保险公司好。

　　1.汽车保险的供给与需求

　　供求规律是流通领域的一条粤求规律表现为供给与需求之间的关系，这种关系是供给总是追随者需求。C济条件下，供给不是大于需求就是小于需求，两者很少正好相等。然而供过多地大于需求或小于需求。从长期发展的趋势看，供给量与需求量的。

　　供求规律通过对供需双方力量达到市场平衡，从而决定市场的均衡价格，即市场供需状况决定商品的价格。乏商品市场而言，其价格的形成直接决定于市场的供需状况。如汽车保险的k是保险人根据预定车辆损失率、预定营业费用率和离任三个因素事先确定义据市场供求的情况完全由市场决定。也就是说，保险人不能根据需求情况司整市场费率。因此，保险市场的市场费率不是完全由市场的供求情况就定1L市场的费率形成需要有专门的精算技术予以确立。尽管费率的确定要考虑i是供求状况本身并不是确立保险费率的主要因素。

　　在我国汽车保险业务的发展中曾经一度出现了市场上的一些公司为了追求短期和局部的利益，置价值规律于具体表现为:盲目降低费率、向投保人支付高比例的回扣、无限提高代理文宽赔偿条件等。这些做法严重背离了市场经济的价值规律，最终受到了惩罚，同时，整个市场也为此付出了巨大的代价。

　　随着社会的进步，人们对于卫性的认识，市场竞争已从单纯的价格竞争转变为服务等非价格竞争。机动车辆保险市场的经营者已经认识到这一点，从而引导一市场竞争向质量:方向发展。扣

　　2.汽车保险人、保险中介少保险市场作为一个完整体系录险人、投保人和保险中介三方构成。保险中介人作为保险市场的一个子系乏务开展的过程中发挥着积极作用。

　　1)汽车保险人

　　汽车保险人即汽车保险的衫牟保险市场上提供各类保险产品，承担、分散和转移风险的各类保险人，包:司、保险股份有限公司和个人保险公司。

　　2)汽车保险中介

　　保险中介是指专门从事保险里赔、业务咨询、风险管理活动安排、价值评估、损失鉴定等经营活动，;佬或手续费的个人。保险中介的主要形式多利，多样，主要包括保险代理人、们保险公估人等三种。他们在保险业发展中发挥若巨大的作川。保险代理为勺委托，代表保险公司的利益，在保险人的授权范围内从事保险经营活动;11于投保人的利益，以自己的名义开展保险经营活动;保险公估人既不代表企，也不代表被保险人的利益，而是站在中立的立场上，对委托事件做出客观、公正的评价，为保险关系当事人提供服务。三者间具有不同的作用，在保险市场中占有不同的地位。