平安车险查询方法：点击“理赔查询”后选择相应车险报案号

　　通过中国平安网上直销平台，可以进行交强险、商业险报价查询，还可以在网上直接完成车险投保。车主可以按照本人的个性化需求，完全自主的选择车险组合报价。在车险投保过程中，车主可以拨打4008-000-000转2查询报价，同时获得专家坐席的专业建议，享受车险产品“量身定制”的VIP服务。

　　平安车险保单查询

　　平安车险客户可以通过平安一账通查询保单详细信息(包括险种明细、保险金额、保险期限等)。点击了解平安一账通车险网络服务，注册平安一账通，登录平安一账通。

　　平安车险理赔查询

　　平安车险客户可以通过平安一账通查询车险案件理赔进度。点击了解平安一账通车险网络服务，注册平安一账通，登录平安一账通。

　　平安车险保单、理赔查询指引：

　　• 1、登录平安一账通

　　• 2、进入保险-财产保险栏目，添加车险保单

　　• 3、查询保单：点击“保单查询”后选择保单号

　　• 4、查询理赔：点击“理赔查询”后选择相应车险报案号

　　2007年，平安开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河。连续三年增长超过100%，在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的电话车险率先实现了1.5%的盈利，宣告车险的电子商务模式在中国获得成功，而这一经验也迅速被全行业所借鉴。

　　平安车险低廉的价格并不以降低服务质量为代价，选择平安电话车险或网上车险，不但可以节约15%的保费，而且还可以享受与传统车险完全一样的车险责任和理陪服务。尤其是自2010年2月2日起平安产险向社会承诺“平安车险，万元以下，资料齐全，一天赔付”，给广大车主带来更有力的保障。

　　据了解，2010年2-4月，平安车险万元以下理赔案件约115.6万件，1个工作日内赔付达成率为99.87%，基本满足平安车险绝大部分客户的理赔时效需求。全国通赔，24小时车险报案受理和咨询，异地出险就地理赔结案，客户无须垫付修理费用。数据显示，2010年第一季度，平安个人车险客户理赔满意度为90%。