车险理赔的小贴士介绍

　　车险理赔指南

　　基本常识

　　1)报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。

　　(2)保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。

　　(3)理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。

　　理赔流程

　　哪些情况下可以去索赔

　　1、车撞墙(树木、水泥墩、栏杆、电线杆等物体)

　　2、别人的车相撞了

　　3、车撞人

　　4、车风档玻璃碎裂。

　　5、事故中司机或乘客受伤

　　6、车自燃

　　7、车丢失(或被抢)。

　　理赔流程

　　1、被保险人需在及时向保险公司报案，并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。

　　2、及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。

　　3、根据《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时，对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。

　　4、车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料。

　　5、领取理赔款。

　　哪些情况不赔

　　地震导致的损失不赔; 精神损失不赔; 　 修车期间的损失不赔;

　　操作不当致损的不赔; 单独爆胎损失不赔; 随车物品致损的不赔;

　　未经定损送修的不赔; 私下放弃追偿的不赔; 部分配件被盗的不赔。

　　理赔技巧

　　定损单是理赔依据

　　通常定损单的维修价格是指汽车完全修复所需要支付的费用，除非在汽车维修时保险公司发现新的零部件故障，需要重新定损，否则定损单的维修价就作为保险公司需要给予车主的理赔款依据。

　　异地出险的施救和理赔

　　当汽车异地出险时，车主务必及时报案，安心等待保险公司的定损施救。车主绝不能自行维修汽车或人力推车，有时聪明反被聪明误，由于擅自拖运维修汽车而造成车损扩大，保险公司通常是不负责理赔的。

　　当汽车异地出险时，车主还需要第一时间拍下事故现场的照片作为理赔凭据。假如定损员难以在预定时间内做好事故定损工作，车主也能通过这些照片与实际维修单据，向保险公司索赔。

　　私了事故要留证据

　　事故现场快速处理方便了事故双方，但部分驾驶员对“事故快速处理”程序及规定不了解，以为只要由责任方掏钱私了就完了，连交警都不通知到现场，结果在保险理赔时就很麻烦。

　　理赔小贴士

　　保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，即视为自动放弃权益。