中国人民财产保险股份有限公司服务优势

所属分类：人保车险 2013-3-10 19:03:49 加入收藏

服务优势：中国人保财险拥有遍布全国城乡的机构网络，包括1万多个机构网点，320多个地(市)级承保、理赔/客服和财务中心。完善的销售和服务网络，对公司拓展服务领域，创新服务手段，提升服务水平，为客户提供专业化、差异化服务提供有力支撑。公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，随时随地为客户提供报案、咨询、投诉、保险卡注册、车辆救援、预约投保和客户回访等多功能、个性化服务。

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2013年5月14日

　深圳保监局建立健全六项机制进一步加强非车险业务监管

　一是建立“大型商业保险全过程监管”工作机制，通过事前关注、过程跟踪、事后审核，切实加强大型商业保险项目监管。二是建立消费者查询财产保险风险损失率机制。根据深圳风险状况、企业特点和赔付情况，确定23个具体保险标的的风险损失率，方便保险消费者正确全面认识风险。三是健全关键岗位、关键人员责任落实机制。要求保险公司出具合规声明、费率计算书、服务质量承诺书等，将责任落实由事后追究转变为事前确认。四是完善中介渠道管理机制。建立中介机构参加大型项目事前报告、提交合规承诺书制度；建立保险公司佣金跟单、转账、真...查看全文>>