交强险理赔的基本流程

　　交强险基本流程

　　1、被保险人提出索赔申请。

　　2、被保险人提供必要单证。

　　3、保险公司在收到索赔申请和相关单证后进行审核，对于根据现有材料能够确定赔款金额明显超过医疗费用限额或死亡伤残限额的案件，应由医疗审核人员签署意见，在5日内先予支付赔款。不再涉及交强险赔付的，对交强险进行结案处理。

　　保险机动车发生交通事故的，由被保险人向保险人申请赔偿保险金。被保险人索赔时，应当向保险人提供以下材料：

　　(一)交强险的保险单;

　　(二)被保险人出具的索赔申请书;

　　(三)被保险人和受害人的有效身份证明、被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证;

　　(四)公安机关交通管理部门出具的事故证明，或者人民法院等机构出具的有关法律文书及其他证明;

　　(五)被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故的，应当提供依照《交通事故处理程序规定》规定的记录交通事故情况的协议书;

　　(六)受害人财产损失程度证明、人身伤残程度证明、相关医疗证明以及有关损失清单和费用单据;

　　(七)其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

　　货车车主交强险刚上两个多小时，投保的车辆与摩托车相撞，摩托车主起诉货车车主和保险公司请求赔偿，但保险公司以交通事故发生时保险合同尚未生效为由拒绝理赔。近日，这起特殊的交通事故损害赔偿纠纷案在裕安区法院审结，判决保险合同中的交强险出单即生效，保险公司应当在相应款额内理赔。

　　事故理赔必须索要对方交强险复印件?

　　案件：

　　张小姐日前驾车时与另一辆车子发生擦碰，交警认定双方各占一半责任。但张小姐到保险公司理赔时，保险公司称如果没有对方车主的车辆行驶证、身份证、交强险等证件复印件，就拒绝支付赔款，并且称现在即使是对方全责，车主也必须持对方车主的交强险复印件才能完成理赔，否则要自行承担100元免赔。

　　问题

　　张小姐认为，买了保险，理赔就是保险公司的事情。如果对方迟迟不提供自己的证件，岂不是无责任方也要自认倒霉?

　　解答

　　据平安、太平洋等多家保险公司内部人员表示，这项“提醒”源自今年春节以后保监会出台的新规定。平安保险公司的工作人员称，本来车主要求理赔，收集和提供保险资料就是车主的事情，所以向对方索要交强险复印单也是车主分内的事情。