车险异地理赔的情况介绍

 所属分类:  2013-10-12 13:58:56    加入收藏
了解到,目前人保、平安、太保等保险公司都已开通了全国通赔业务。从理论上说,车主在异地进行保险理赔,只要就近选择公司任一通赔网点,均可享受查勘定损、接受索赔单证、支付保险赔款及垫付抢救费用等服务。但实际上,异地投保虽然承诺快速理赔,但受种种条件限制却难以真正实现。

  保险顾问张驰指出,目前很多保险公司竞争激烈,即使是全国联保也未必能很好地完成理赔。若马先生在北京购车时投保的保险公司在新区并无分支网点,这就可能造成马先生在报案理赔时的困难。另一方面是车船税缴纳问题。根据车船税政策,车船税是由保险公司代征的,车主在为车辆投保交强险时一并缴纳车船税。但是按照车船税属地征收的原则,马先生在北京为车投保,新区的保险公司则无法代征车船税,马先生必须要回到北京缴纳车船税,这就很可能产生不必要的滞纳金支出,而且马先生不得不奔波劳碌。

  这样看来,车主奔波于本地与投保公司所在地之间,来回花费的路费、时间和精力与当初投保异地违规车险业务“节约”的保费相比,往往得不偿失。对此,保险顾问张驰建议异地购车的市民可直接在网上投保车险,保费相对低廉,而且可以实现全国通赔。

  据介绍,车主在外地出险,必须第一时间报警,同时拨打所投保险公司的全国服务热线备案,凭交警现场勘查后开出的事故单及保险业务员的现场的勘查结果,即可获得相应的赔偿。至2012年,保险公司几乎在全国都有网点,只要打全国服务热线,说明在哪里出事故,立刻就会安排查勘人员过去查勘进行定损,和本地出险差别不大,程序很简单。

  而异地出险定损有两种方式:一种是就地定损,另一种回保单所在地定损。在车子损伤不影响行驶的情况下,车主也可以选择回本地定损。例如,一个车主在湖南出了事故,当时报了警并向保险公司报了案,但是当地的保险业务员定损的价格打得偏低了,不符合车主的要求,那么车主可以打电话给保单所在地的业务员说明情况,请业务员从公司调出事故现场的照片,重新定一个比较合理的价格进行赔偿,然后自己把车拖回本地维修。另外,如果车主将车从外地拖回本地修,其拖车费用必须车主自费。

  如果车主在外地与其他车辆出现一些小的刮刮蹭蹭,如果双方都有责任,且均愿意私下解决,那么车主可以与对方协商好,不必报案。如果车主一年没有出险,下一年的保费可以享受接近六七折的优惠,而如果车主这年出险超过两次的话,下一年将不能享受打折,享受折扣可以省下一千多块,而小小的刮花,保险公司赔给车主喷一幅漆只要两三百块钱,这样算下来,其实车主反倒亏了近一千块,因小失大了。

  异地理赔

  一:报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案,这是办理异地车险理赔必走的流程,关系到车主是否可以享受到理赔服务,报案时间的早晚,也会直接影响到理赔时间的快慢。

  二:查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损,这是理赔的关键之处。

  三:核价、核损。

  四:投保人将理赔资料递交到保险公司网点,由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。

  五:理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。

  六:投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款

2013年6月4日

为车险理赔的五大流程
    车险理赔基本流程: 1、报案方式:电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。 2、保险事故发生后,应在24小时之内通知交警,在48小时内通知保险公司。 被保险人需及时向保险公司报案,并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。 及时告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。 3、《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时,对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。车辆修复及事故处理结案后,办理保险索赔所需资料。 4、领取理赔款。 5、理赔周期:被保险人自保险车辆...查看全文>>
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