自驾出行发生意外怎么办

很多人都在策划着自驾游。在自驾游过程中难免会出现刮蹭、追尾等突发事件，给爱车选择保险就成为一项非常重要的工作。很多车主对汽车保险并没有太深的概念，殊不知这里面藏有很多“猫腻”。今天我们就为大家解读关于汽车保险的相关知识，供您在以后的用车过程中参考。 　　一、 自驾出行前的保险准备 　　1、问：如果我只上了交强险，自驾出行会有哪些风险？ 　　答：交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险，属于责任保险的一种。如果只上交强险的话，超过交强险保额以及本方在交通事故中的损失就无从理赔了。 　　2、问：我上了四项主险（车损、盗抢、第三者、不计免赔），是否就可以高枕无忧了？ 　　答：因为途径的路段车主并不熟悉，所以各种突发情况都有可能发生，建议像玻璃险、涉水险、不计免赔等险种也一并购买，这样通过保险就能让车主面对各种突发情况的时候，减少自身的经济损失。 　　3、问：随车携带哪些必要的证件和保险单据？ 　　答：身份证、驾照、行驶本、保单原件是必不可少。否则要想得到保险公司高效、专业的服务就比较困难了。 　　二、自驾出行发生意外怎么办 　　1、问：如果自己不小心发生单方事故应如何处理？ 　　答：如果是小刮小蹭可以回京再做处理，如果单方事故的程度对于车辆造成了严重的损失，还是要第一时间通知保险公司和事发地的交警。保险公司的现场勘查和交警的责任认定等环节都将关系到车主能否得到及时的理赔服务。 　　2、问：如果与他人发生车辆碰撞应如何应对？ 　　答：发生这种事故，要及时通知保险公司和事发地的交警，如果有人员受伤，还要第一时间拨打急救电话，将伤员送医救治。 　　3、问：车辆在异地一旦出险应该如何办理？ 　　答：通知保险公司到现场之勘察、拍照，当地交警到场勘察并且出具了相关责任认定书，这时消费者可以根据车辆损失和出游计划，决定是否在当地修理，如果在当地修理，请在保险公司提供修理厂或4S店名单里选择维修方，通常这种情况下定损额和修理费不会有出入。 　　如果决定回家再进行修理，在保证安全驾驶的情况下，可以在保险公司做完现场勘查、拍照之后，回家再做定损，但是一定要保管好交警出具的责任认定书，而且车辆受损的情况不能在此期间扩大，消费者也要尽量控制时间，如果时间过长，爱车的受损处出现了锈蚀等状态，也将影响爱车的定损理赔。 　　如果爱车损失严重，但是您不想在当地进行修理，可以请当地的保险公司作出书面确认，同意您用拖车将爱车送回家进行修理，当地的保险公司通常都有拖车或是合作的救援公司，在得到书面确认的情况下，通过他们提供的拖车将您的爱车运送回家，拖车费的理赔会比较顺利。 　　4、问：发生车祸中如果有人受伤保险公司管吗？ 　　答：如果投保了车上人员险，是可以得到理赔的，但是需要提供交警出具的事故中有人员受伤的证明，而且医院的资质和相关用药明细也符合医保规定，可以在保额内得到理赔。 　　5、问：如果遇到地震、泥石流、水灾等情况保险公司如何处理？ 　　答：如果遇到暴雨、泥石流等自然灾害，可以通过涉水险、车损险等险种得到理赔，如果是地震造成的车辆损坏，属于保险条款里的免赔部分，保险公司不予赔付。 　　保险业专家建议，车主在投保车险时，最好掌握一些基本的保险常识，了解清楚哪些是在保险责任范围之内的，哪些是绝对免赔或部分免赔，并熟悉保险公司的报案时效性和理赔流程。