深圳市保险纠纷案件中七成为车险案件

日前，和讯网从深圳市保险消费者权益服务中心了解到，目前其受理的保险纠纷案件中七成为车险案件，车险与寿险总共超过九成。

　　深圳市保险消费者权益中心前身为深圳市保险同业公会下设部门“保险消费者权益服务总站”，该部门自2008年10月开始试运行，2009年1月正式挂牌，2012年8月，被批准成为独立的事业单位，负责接收保险消费者的投诉、咨询和接收法院委托，免费调解保险合同纠纷和交通事故侵权纠纷。

　　据该中心介绍，自其正式成立以来，共受理1305件案件，其中自行受理案件814件，法院委托案件459件，保险公司咨询20件，平均结案率88.3%，成功调解率71%。

　　正值3.15消费者权益保护日即将到来之际，深圳市保险消费者权益中心向广大市民发出几个提示。例如第一、任何保险都有责任范畴，购买时需要看清楚；第二，购买车险时的“全保”只是购买了所有险种，并非出事故了能够得到全部赔偿；第三，单方委托第三方定损可能引发更多争议，需由保险公司定损；第四，猝死并非意外，因此不能得到意外身故保险金等等。