人保电话车险提供多项特色增值服务

　　随着城市化进程加快、经济高速发展，如今我国有车一族的队伍愈加庞大，而其中年轻车主的增长速度及数量都表现惊人。据调查，汽车网民年龄结构以中青年居多：20-29岁年龄段构成了汽车网民的主体，比例高达37.62%，30-35岁年龄占28.98%，可以看到，80后占有绝大比例。如今， 80后已经成长为职场及社会的中流砥柱，而这群年轻人往往都乐于追求精彩，寻找不凡的自我，主张活力生活。

　　因此，购车往往是他们的首选追求，拥有了爱车，很多人将其视为“家人”，投入颇多热情和精力，而当工作、经济、社会压力不断加大，对爱车的“护理”也与时俱进了。年轻车主为爱车选择投保的方式上发生了巨大改变，也更为理性。据了解，如今年轻车主更加青睐省时省钱省心的电话车险，为爱车投保也充满时尚活力感。

　　人保电话车险价格

　　因为采用保险公司直销的方式，电销车险的价格节省了代理费，价格是社会车险最低价格上再降低15%。举例用户购买人保财险公司的车险的价格为2000 元，目前社会非电话购买渠道的最低价格为7折，即1400元，电话购买车险的价格再降低15%，价格将为：1400*85%=1190元。相当于是 2000元的5.95折。

　　人保电话车险产品

　　主要包括4个主险：机动车损失保险、第三者责任保险、车上人员责任保险和机动车盗抢保险。 此外，还提供包括玻璃单独破碎险、自燃损失险、车身划痕损失险、不计免赔率特约等在内的多个附加险种。

　　人保电话车险客户在保险期限内可以享受公司提供的“车险管家”服务，包括4项基础服务：保险顾问、免费送单、快速理赔和理赔回访、

　　同时，人保电话车险还提供多项特色增值服务，包括：移动POS收费服务、事故车托管服务、理赔进度查询等。

　　人保电话车险近日推出“零距离”服务理念，在囊括“异地出险就地理赔”服务内容的同时，更是推出了服务更多、更规范，标准更高的全新车险管家服务体系。包括：全国范围内故障车辆免费救援服务、电子查勘员服务、推荐4S店修理服务、速递理赔服务、万元以下案件1小时通知赔付、人伤案件无忧服务、万家网点四海通行(即“异地出险就地理赔”)等七项理赔服务承诺，再次将车险服务的标准提到了一个新的高度。

　　点评：人保电话车险此次采取差异化的营销策略，对于一些细分市场人保电话车险已逐步推出针对性的服务，例如推出了全国范围内故障车辆免费救援服务，当电话车险客户因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时，均可通过拨打救援服务专线电话享受到免费救援，此类服务尤其适合不善于车辆故障排除的女性车主。