在理赔方面，传统渠道投保和电话车险的区别大吗?

　　传统渠道投保和电话车险区别之一：销售渠道不同

　　传统渠道投保需要到保险公司柜台询价出单，需要花费大量的时间和精力。而电话车险是以电话为主要的沟通方式，并借助网络等辅助手段，通过保险公司的专用电话营销号码，以保险公司的名义与客户直接联系，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。以平安电话车险为例：只要拨打 4008-000-000转2，只要3分钟，平安电销坐席人员就可以把保险价格快速报出。双方确认成交以后，配送人员的会按指定时间递送材料上门，等车主核实保单后，随即可以刷卡付费。整个投保过程轻松简便，省力省时，车主完全可以足不出户，就完成车险的购买。

　　传统渠道投保和电话车险区别之二：保费折扣不同

　　电话车险之所以如此风靡，它的价格优惠功不可没。像平安电话车险，私家车商业险可以比传统车险渠道多省15%。传统的车险渠道，主要是4S店和代理人买卖，“保险公司----中介代理----车主”的模式，由于不是客户和保险公司直接交易，所以中间必定有一部分的费用，要支付给中介代理人。而电话车险，是保险公司和客户直接交易，不必借助其他第三方，“保险公司---车主”的模式，去掉了中间环节，原来必须要支付给中间渠道的费用，就可以节省下来，保险公司，可以把这省下来的部分，让利给消费者。而且电话车险要求集中运营，统一管理。大量高科技的充分运用，大大降低了运营成本，成本的降低，就保证了保险公司的利润，给消费者让利的空间也就更大。

　　在理赔方面，传统渠道投保和电话车险区别大吗?

　　传统车险与电话车险区别主要在于销售方式不同，而理赔和服务与传统车险任何不大。电话投保，实际上只是提供了一个新的购买平台给消费者，后端的服务以及理赔等保证，都是由保险公司统一来支持的。通过电话购买车险，与其他渠道购买，所享受的服务完全相同，反而很多公司为了促进电话车险的发展，还推出了不少专门针对电话车险的特色服务。像平安电话车险推出：“万元内案件，资料齐全，一日内赔付”，“全国通赔”，而且为了支持新生的电话车险业务，平安保险还在各地专门成立了电销部，设立理赔大管家，专职为电话车险的客户做好理赔、服务。