平安积极备战超强台风“天兔”

 所属分类:平安车险   2013-10-13 12:49:49    加入收藏
9月22日19时40分,超强台风“天兔”在广东省汕尾红海弯遮浪半岛登陆,受其影响,广东、福建等地受灾严重。面对台风来袭,平安产险第一时间启动大灾应急预案,开通车险“理赔绿色通道”,简化赔付流程,并组建了全国水淹车理赔专家小组,视灾情发展和各地的需要进行现场协助;此外,平安产险还将提供上门收单、合作厂简单快赔服务,无需客户垫支修理费用。

  截至9月23日中午12时,平安产险已接到广东及福建地区因受台风“天兔”影响所致的车险报案1226笔,初步估损金额约915万元,已决案件6笔,已决金额5600元,接到财产险报案540笔,财产险估损达3762万元。据悉,为方便广大客户灾后理赔,平安产险已开通绿色理赔通道,目前,平安产险已设置专人24小时值班,并增派三组理赔查勘人员奔赴惠州、汕尾和汕头等受灾严重地区进行支援。

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  7月24日4时15分,台风“韦森特”登陆广东,此次台风是今年正面袭击广东的第一次。平安产险东莞分公司全员到岗,积极迎战。

  自7月23日上午10:21开始,平安产险东莞分公司已向客户多次发出台风预警通知,包括东莞易水浸路段等,提醒车主及时做好防范,并注意行车安全。

  24日11时,共接到报案307笔,其中车险274笔,以车辆停放期间被重物砸击居多,主要集中在樟木头、塘厦、凤岗一带,并接到一笔水浸车报案。财产险方面,截至目前,共接到33笔报案。目前仍有客户陆续报案。监测到东莞气象通知后,分公司果断启动大灾理赔应急预案。中午12时,80多名车险理赔查勘员,全员到岗,进入台风备战状态,随时开展车辆人员救援工作。

  据平安产险东莞分公司相关负责人表示:“平安产险第一时间启动台风应急预案,并部署大灾绿色通道权限,同时分片区派员驻点当地流动查勘,尽最大努力践行公司的“快易免”服务,以实际行动履行对客户负责、对社会负责的职责。”

  据气象部门预报,东莞市暴雨级别已上升至橙色,而且东莞也属于暴雨多发地区,平安产险东莞分公司在此温馨提醒各位车主多多了解雨天行车相关知识。比如:当车辆被水大面积淹没后,车内人员应该在第一时间开窗逃生。千万不要因为害怕水灌进来而关窗,因为车门在水中,几乎不可能打开的。在车内空间完全被水淹没以后,才有可能再次打开车门。如果车窗玻璃已无法摇下,你可取下汽车的头枕最锋利的下端击碎玻璃,打开逃生窗口,逃生后应尽量站在车顶上,以便于呼救或等待救援。

  当车辆被水淹没时,车主最好要立即保护现场,抢救伤员和财产,保留相关证据,并电话通知保险公司报案,然后再将事故车辆拖至定损中心进行拆解定损,随后向保险公司提交索赔材料,保险公司定损完成之前,车主请不要自行清洗车辆外观,以方便后期的理赔工作。

2013年9月22日

中国商业车险的制度改革 将得以实质性推动
     9月将至,中国商业车险的制度改革也将得以实质性推动。监管部门相关负责人近日表示,这一广受关注的改革方案,不久将会对外征求意见。  中国保监会今年3月底曾表示,将在广泛调研的基础上,9月底前推动全行业完成商业车险产品、承保理赔流程等制度方案的调整完善工作。“下一步将会召开专门的发布会。”中国保监会有关部门负责人日前回应称,但并未透露具体细节。  他指出,商业车险在中国发展多年来,沉积了许多问题,主要表现在理赔服务上,这些将在此次改革中加以完善。  记者注意到,8月中旬,已有媒体援引消息人士...查看全文>>
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