平安车险投保方便

　　对于每位车主来说，出行平安都是最大的愿望，为确保最大程度的保障，很多市民在开车上路之前都要为爱车投保一份车险。因此，选择一家服务好、价格优的保险公司就显得尤为重要。而出险之后的理赔服务如何，也更能体现一个保险公司的综合水平和在市民心目中的口碑。

　　李先生一直是平安产险吉林分公司的忠实客户，6月份的一天，在外出办事回家的途中，李先生的车在郊外出了险，当时已经是19时了，原本是赶回家里吃晚饭的李先生，没想到正在焦急的时候却在半路不小心撞到了树，无奈之下，只好打电话给保险公司请求援助。“这么晚还没吃饭吧?这有个面包您先充充饥吧!”，赶到现场后工作人员的第一句话不是询问事故的原因，而是一句温暖的关心。

　　这让本以为晚饭就此“泡汤”的李先生感到很意外，无论如何都没有想到工作人员如此细心，不但在接到报案后仅用15分钟就赶到了现场，更让人感动的是，平安的工作人员并没有忘记给他带来一袋面包和一瓶矿泉水。“虽然并不是很贵重的东西，但当时心中却充满了感动与温暖。”李先生激动地说。不过，让李先生感到满意的还不止如此，令他没有想到的是，平安产险的工作人员并没有让他先把车送去维修，然后再赔付，而是积极地进行查勘定损，并为他提供了“先赔付，再修车”的服务，这种实实在在的便利让李先生感受到了平安产险服务至上的宗旨。

　　“虽然已经在平安车险投保好几年了，但以前投保主要是因为朋友推荐，同时也是看中平安大公司的信誉。不过，投保两年以来一直也没有发生过什么意外情况，这次还是第一次出险呢。也正是这次的理赔，让我更加认可了他们的服务。”李先生表示以后会继续一如既往地支持平安产险。

　　他深深地觉得，平安车险的工作人员，正如辛劳的蜜蜂一样，无私地为每一位客户服务着、奉献着，令人感动。据平安产险的一位工作人员介绍，通常客户反映的车险理赔难问题，主要是由于理赔环节和赔付程序过于繁杂，使得理赔时间加长、理赔结案率变低。为此，平安保险公司大力优化理赔环节，并多次提升“快易免”理赔服务。公司不但提出了“先赔款，再修车”的理念，而且万元以下的出险，从报案到赔款，短短3天就可以完成。对于人员伤亡和汽车损毁，也推出了各自的理赔方式，让客户享受“足不出户，理赔到家”的服务。此外，平安还为所有车险客户提供24小时的免费道路救援服务。

　　其实，除了理赔快、服务优之外，投保方便也是吸引很多客户慕名而来的原因。更令车主感到兴奋的是，今年，平安产险再次升级了车险“快易免”服务，这也意味着，对于更多平安产险的客户来说，将能够享受到更加贴心、便捷的售后服务和更加高效的理赔。