10分钟完成投保 网销车险更便捷
梁先生收到携程网的机票和保单后,对保单期限有疑问,于是致电携程客服,携程客服人员的解释并没有让梁先生完全相信,随即,梁先生又致电平安财险(95512),就保单期限的问题进行咨询,平安客服人员为梁先生解释完保单上“1天”的概念之后,发现在平安总部的电脑系统里根本查不到梁先生所咨询的保单号码。根据平安出具给梁先生的书面回复显示:“经我司仔细核查,您所提供的保单存在如下问题:1、没有印刷限售地区;2、没有打印验真码;3、保险期限错误;4、单证流水号、保单号不符我司编写规则。由此判定,您所提供的保单非我司产品。”
据相关律师介绍,乘客在购买交通工具意外险或是航空意外险时,绝大多数人会将保单随身携带,如果飞机出现万一,那么乘客家属通过保险公司查询系统,还是可以得到购买保单的证明并得到相应的保额赔偿。但是,如果乘客购买的是“假保单”,“假保单”上所标示的保险公司的系统里将不会有相关的投保记录,换言之,乘客家属将不会得到保险公司的赔付。
“假保单”害人不浅,为了避免买到平安的假保单,提醒大家到平安官方网站投保,不仅可以买的放心,还可以随时网上或者电话95512查询到保单相关信息;在平安网站投保,系统自助录入个人信息至平安,避免中间环节客户信息泄漏;网上购买3分钟下单,方便快捷,还能享受折扣优惠。
目前,通过平安官网可购买的保险产品包括汽车保险、意外险、家财险、旅游险和健康险等保险产品。这类保险由于条款简单易懂、费率固定易算、责任明确易界定等特点,投保需求也较高,因此非常适合网络销售。
平安官网设有保单查询、理赔查询等服务功能,为避免假保单骗保情况,投保人在收到保险保单或发生出险理赔后,最好能够实时上网查询、跟踪、核对,切实保障自己的合法权益。平安客户使用平安一账通加挂保险保单,就能随时登录进行保单查询、理赔进度查询、车牌变更等。
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前不久,产险新渠道手机营销组织架构方案已获平安集团通过,目前正在进行组织架构搭建和招兵买马阶段。而平安网销平台也已推出国内首款车险IPHONE客户端投保应用,支持客户通过手机完成投保全流程,在业界保持领先地位。