人保上海当好车祸“老娘舅”

 所属分类:上海市车险 人保车险   2013-10-13 14:09:02    加入收藏
平安优化车险服务流程   为改善理赔服务流程,提升服务质量,平安先后推出了“一袋式”理赔,“双平事故处理”简明流程、微信及手机APP理赔服务等多项服务,意在简化理赔流程,提升理赔时效,其中,“一袋式”理赔服务省去了理赔过程中的诸多繁琐环节。车主直接拨打服务热线,来查勘和定损的人员就会给予车主一个理赔材料包,在上面明确标明需要准备的理赔材料。   如果发生碰撞事故,通过“双平”事故简易处理流程,车主无需报交警处理,平安的查勘人员达到现场查勘后,客户就可以直接到修理厂或定损点定损修车,双方有责的客户可实现“各修各车”,不用再垫付赔款。   中德安联进驻淄博   近日,中德安联人寿保险有限公司淄博中心支公司宣布正式开业,成为继济南、烟台、潍坊之后,中德安联在山东的第四个扎根地,同时也是中德安联成立14年来的第一个中心支公司。   “进驻淄博是公司在北方市场战略布局的重要一步,也是深耕山东市场的必然选择。”中德安联首席执行官陈良表示。淄博是山东经济发展的重要城市之一,2011年寿险原保费收入为34.82亿元,位居全省第六。相比全省平均2.3%的保险深度,淄博的保险深度仅为1.84%。在活跃的经济发展态势下,淄博的寿险业发展潜力巨大。”在评价淄博经济时,陈良这样说道。   人保上海当好车祸“老娘舅”   针对车险理赔中的人伤难点,人保财险上海市分公司近日推出车险人伤调解协商机制,以“老娘舅”的身份,把人伤事故双方请进保险公司,共同商讨解决方案,来提升客户的理赔体验。   保险公司不仅有经验丰富的事故处理人员和法律人员,还有大量同类事故案例可以佐证,因此,一个车祸事故,双方责任如何界定,该怎么赔,进入诉讼可能牵涉到哪些额外费用等问题,保险公司都有非常明确的赔偿标准和操作流程。事故双方一经解释和调解,对于案情结果和赔偿情况基本可以做到心中有数。据悉,车险人伤调解协商机制推出3个月以来,人保财险上海市分公司人伤洽谈室门口每天排起长队。 现在,随着网络的越来越普及以及车险市场的逐步完善,很多车辆保险公司都推出了网销车险。平安网销车险现在就赢得了很多人的青睐。投保平安网销车险可以享受“私家车商业险多省15%”的极大优惠。为更好地满足客户需求   国寿应对奉贤突发伤人事件   3月27日,上海市奉贤区金钱公路近金汇中街处发生凶案,案犯随后来到附近的金汇小学门口挥刀砍伤12名路人,其中包括6名学生。在确认了该6名学生投保了中国人寿(601628)“学生平安保险”后,中国人寿上海分公司第一时间成立应急工作小组,当晚就赶赴收治伤员的奉贤区中心医院,了解受伤学生的病情,慰问学生家属,同时向奉贤区教育局和奉贤综合治理办公室表示公司将开辟“绿色理赔通道”,主动地做好后续理赔工作。中国人寿上海分公司本着“取之于学生,用之于学生”的指导思想开办学生保险已有20多年,每年为超过百万学生提供涵盖疾病、意外伤害、住院津贴等各类保障。

2013年4月13日

平安保险公司迅速上门理赔
    继快速理赔和免费道路救援后,车险行业服务再度升级。6月1日,平安产险正式向全国车险客户免费推出“一袋式”理赔服务,车主出险后,只要拨打当地统一受理电话,平安将在平均4小时内上门代收索赔资料。同时,今年前4月平安车险万元以下理赔案件约191万件,1个工作日内赔付达成率为99.95%。共为车主提供了逾2.7万次的免费道路救援服务,服务满意度99.93%。   平安产险表示,从6月1日开始,只要车险客户提出需求,对赔款金额在5000元以内的纯车损(没有人伤和物损)、非代理索赔案件,平安将委托快递公司...查看全文>>
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