“全险”不等于全赔的案例分析
所属分类:
2013-2-2 10:06:40
加入收藏
“全险”不等于全赔
17日上午8时,家住渝北两路某小区的刘小姐准备出门办事,当走到小区外的停车场时,她发现自己的爱车雷诺科雷傲被砸烂了一块后窗玻璃,“当时车内已被翻得乱七八糟,但没少啥东西。”
刘小姐住的是一个老小区,由于车库停车位有限,因此大部分业主都将车停在小区外的划线停车位上。“这里没有摄像头,也没有人收费。”刘小姐说,由于她的车险是买的“全险”,所以拨打了相关保险公司的电话,希望能够赔偿,不料却被告知,她的车辆是遭恶意损坏,保险公司不负责,而且由于没有投保玻璃单独破碎险,保险公司也不单独针对后窗玻璃进行赔偿。记者随后了解到,刘小姐实际上只购买了主险车损险和交强险。
一家保险公司的车险销售人员廖先生告诉记者:“首先刘小姐误以为主险车损险等同于‘全险’;其次,即使购买了全险也不等于全赔。”
廖先生说,车辆全险包括车损险、第三者责任险、盗抢险、玻璃险、划痕险、车上人员险和不计免赔附加险等几个险种。其中主险是车损险,主要负责赔偿由于自然灾害和意外事故造成的投保车辆本身的损失,它不包含任何人为恶意损坏的损失。
“如果刘小姐的车是被高空掉下的物体砸坏,保险公司在查明情况后将给予赔付,但刘小姐的车是属于人为故意损坏的。”廖先生提醒车主,在遇到某些特殊情况时,车主即使购买了全险,也不一定就能获得全赔,比如,修车期间的损失不赔、发动机进水导致的发动机损坏不赔、爆胎不赔、车辆轮胎或车内的音响设备丢了不赔。
前不久,新手上路的张先生发生了一起交通事故。“本来就是一起小的交通事故,但是在定损时出现了一些小插曲。我新买的车当然要去4S店修理了,可保险公司给的定损金额却是按照普通修理厂执行的,后来经过一番沟通,几经波折才把这件事情解决。”这让张先生产生了“投保容易理赔难”的感觉。类似的事情在车险理赔中会时常发生,那么,对于车主来说有没有一种更好的方法来维护自己的权益呢?就此记者专门咨询了车险专家,希望下面三招可有效帮助车主避免车险定损争议。 支招一: 事先确定部件维修方式 通常情况下,出险后当车辆某...
查看全文>> 2013年5月9日
为爱车上车辆保险,选择平安网销车险最放心 为爱车上车辆保险,选择平安网销车险最放心。平安车险网销平台从险种选择上为车主提供多重选择。交强险是根据国家法律规定必须缴纳的险种。在商业责任险上也提供了自由组合选择:在爱车被撞后,车损险的投保可以让您获得保险公司的理赔;第三者责任险:被保险人或者驾驶人在使用车辆过程中发生的意外事故,让第三者受到人身伤亡或财产的损毁,应该由被保险人承担经济责任,保险公司也会在合同规定的责任限额内赔偿。平安车险的险种类型还有很多,就不为大家一一列举,这说明平安车险险种种类齐全,有保障。 为爱车上车辆保险,...
查看全文>> 2013年4月1日
电话汽车保险疑问:电话车险,后期理赔服务没保障? 疑问二:电话车险,后期理赔服务没保障?
在价格上的优惠面前,车主到底该不该选择电话车险呢?我们传统的印象中,通过电话车险投保,在车辆出事故后期理赔时,可能没有保障。但这个理解并不完全正确。
据记者了解,目前有些保险公司针对电话车险业务,在后期的理赔服务方面也做得非常不错,如平安电话车险,一旦出险,只要致电保险公司服务平台,就会有专人告知你最近的服务点(一般为4S店),车主将车开往服务点或由保险公司派免费拖车送往服务点,一切就由服务点工作人员代办理赔。如果维修车辆的价格超过5000...
查看全文>> 现在越来越多的年轻人都选择自驾游出行的方式,对这些车主来说最关心是的异地出险问题。天平车险的保险专家介绍说,目前很多保险公司都推出了异地通赔的服务。以天平车险为例,客户异地出险后,只需拨打统一的全国客服电话报告出险地,当地的查勘人员就会到达现场,出险后在客户资料齐全、案件无异的情况下,天平总公司就会把赔款直接划拨到被保险人账户。...
查看全文>>