太平洋车险赔付标准详解

　　当爱车出现事故找保险公司理赔时，保险公司告知其保险单发票都是假的，出现这样的事情不可思议了。

　　对此，为爱车投保并不是交钱了事，而是要做到车险条款看清、车险保单查询及时、保险理赔跟紧，同时提高自己的维权意识，在购买保险一定要对业务员进行身份认证(资格证、代理证、身份证)，以防范不法分子有机可乘。

　　通过以下途径可以进行车险保单查询：

　　一.柜台查询：到保险公司营业网点进行，对于生活工作繁忙的现代都市人而言，这样的途径，费时费力，图添麻烦。

　　二.电话查询：这倒不失为一个方便的途径，然而不得不考虑的问题是：一般的服务热线都不是免费的，服务热线的线路信号状况也需要考虑，而且进行车险保单查询时，需要查询的相关的承保信息和赔案信息量实在太多太繁杂，况且耳听为虚眼见为实，因此，电话查询也实在不是一个上上之策。

　　三.互联网查询：投保人或被保险人可以凭有效身份证件、保单号，通过太平洋车险平台进行保单查询。投保人或被保险人通过系统自主进行太平洋车险保单查询的内容包括承保信息、赔案信息，各种信息一应俱全。

　　太平洋车险赔付标准：

　　出险

　　如果您的车辆发生事故，应立即开启危险报警闪光灯，夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的，应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志(高速公路在150米以外)，防止新的意外事故的发生。

　　温馨提示：发生事故后切忌不可驾车或弃车逃离现场。

　　报案

　　如果您的车辆发生事故，请及时拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线报案，并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。我公司在全国所有机构网点开通了车险全国通赔服务，只要在出险地拨打95500服务电话，您即可享受从报案到领取赔款的全流程服务。

　　现场处理

　　接到报案后我们会及时安排查勘人员协助您进行现场处理。我们的查勘人员会提示您需要提供哪些索赔材料，这些材料需要您在事故处理完毕后，及时提交给保险公司。

　　确定损失

　　您的车辆发生事故后，在修理前请及时通知我们检验，确定修理项目、方式和费用。为了减少不必要的损失，请您不要在未经保险公司认定损失的情况下，向第三方支付赔偿费用。

　　赔偿调解

　　进行事故处理时，请您根据我们的提示，收集齐全相应的索赔资料。在事故处理过程中若有疑问，您可拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线咨询。

　　提交索赔资料

　　1、事故处理完毕后，请您根据我们的提示尽快提交索赔材料，以便我们能够及时向您支付赔款。

　　2、机动车保险索赔申请书和其他索赔单证，可从太平洋保险网站(http：//www.cpic.com.cn)下载，也可向当地公司营业网点和理赔人员索要。

　　审核赔案

　　接到您提交的索赔材料后，我们将按照内部流程尽快完成审批工作，并将审批结果及时通知您。

　　领取赔偿

　　1、个人客户领取赔款时，请您携带本人身份证。委托他人领取的，应提供您的书面授权委托书，以及委托人和被委托人的身份证。

　　2、个人客户的赔款可以通过网银支付，在索赔时只需提供您的银行卡信息，填写授权书即可，我们理赔完成后会及时将赔款划入您指定的银行卡帐户，省却您往返奔波之劳。

　　3、单位客户的赔款超过现金支付起点的应当以转帐的形式支付。

　　4、根据中国人民银行的有关规定，赔款金额超过人民币1万元或外币等值1000美元的，对单位客户需提供营业执照副本、组织机构代码证副本复印件、税务登记证书复印件以及法人代表或单位负责人身份证复印件。