太保车险保障你的人生
你一定对自己和家庭未来的生活有过美好的规划,幸福的人生也许正是按照自己规划的人生去生活,并且实现自己的理想。在这些人生大计背后需要有强大的财务保障,从孩子出生、成长、求学,到未来发展,从自己打拼事业、积累资产,到未来养老,也许我们并不需要拥有很多财富,但需要在必要的时候有足够的资金支持,过上安心、优越的生活。然而,经济环境瞬息万变,收入浮动、通货膨胀都可能给未来生活造成不确定,如何稳定收入并让财富保值,给家庭一个确定的未来,是关乎幸福生活的关键。太平洋保险关注客户需求,长期致力于产品创新并引领市场,在理财型保险产品开发领域积累了丰富的经验,2013年公司升级推出旗下明星产品“鸿发年年全能保险理财计划A(2013)”,旨在满足中国家庭教育、养老、资产保值全位一体的理财需求。
“鸿发年年全能保险理财计划A(2013)”(以下简称“鸿发年年A(2013)”)由“鸿发年年全能年金保险(分红型)A款(2013版)”、“附加财富管家年金保险(万能型)(2013版)”、“附加投保人豁免保险费意外伤害保险”组成。该计划拥有“年领取+年分红”和“附加万能账户月结算”双重动力,在保障资金安全的基础上,为客户获取更高收益;同时,其“成长阶段双倍领取”、“终生领取”、“保费豁免”、“财富管家”等特点进一步为客户提供收入保障,让客户体验全能理财,尽享安定、舒适的生活。
“鸿发年年A(2013)”的产品设计深入细节、十分贴心。客户通过一定期限内的每年交费,从交第一笔保费保单生效后,即可坐享长达一生的“鸿发年年A(2013)”专家理财服务。客户每年均可领取生存金和参与分红,即交即领,延续一生。生存金和红利均可自动进入附加财富管家账户参与投资结算,月月复利结算,让资金见缝插针,实现二次增值。附加账户实现“0初始费”和“0管理费”,不增加客户的财务负担。为未成年人投保,在孩子0-18岁还可获享少儿教育储备金。客户还可根据自己的退休安排选择返还保费的时间,最早60岁即可一次返还保费。“鸿发年年A(2013)”的交费和领取都十分灵活便捷,可通过附加财富管家账户预交保费,简化续期交费手续,对账户余额可实现随时支取,或转换年金。此外,投保人保费豁免的功能也保障了保单不因投保人发生意外而效力终止。“鸿发年年A(2013)”尽显周到,是客户身边的全能财富管家。
中国太平洋财产保险股份有限公司电话营销专用产品于2008年7月24日通过保监会批复(保监产险〔2008〕893号文件),2008年8月18 日开始在上海、无锡、东莞三地试点销售,截止2009年底已在全国24家分公司开办电销专用产品,取得了良好的电话营销经验和销售业绩,当地市场反应好。
电销中心集中设置在深圳,服务、理赔等后续服务设置在客户所在地的分支机构,电话营销全国统一号码10108888(开通地区都可以市内话费拨打)。电销中心运营时间为周一至周五8点-20点,周六周日9点-18点,客户只要拨通电话,我们专业的电话营销团队将会秉承“专业、品质、感动、超越”的服务宗旨为客户提供优质满意的电话车险服务。
太平洋电话车险,在查勘、定损、核价等环节会提示客户备齐相关材料,争取一次解决。如果是3000元以下的额度,一个工作日就可解决。万元案件,承诺三日赔付,可以最大限度节省时间,减少麻烦。
太平洋电话车险承诺只要拨打电话后,查勘人员会在15分钟内及时与客户沟通,确认车辆确切位置,约定查勘时间,并在双方约定时间内完成任务。
太平洋电话车险于2011年8月20日正式启用新电话号码,新号码的用意在于太平洋保险公司要借此次电话车险号码的升级,对电话车险的服务进行升级:全国范围内推出五星级无限次免费道路救援服务、理赔服务全年365天无休、异地出险全国通赔、单证齐全快速赔付等。
电话车险是2007年以来“热”起来的新型车险销售渠道,自中国平安首先开通这个渠道后,中国人保和太平洋保险等其他机构纷纷跟进,激烈的竞争倒逼着保险公司不断提高车险理赔服务水平。太平洋保险此次更换新号码,实际是应对竞争的一种措施。
以电话车险销售号码升级为契机,太平洋保险对电话车险服务升级:在全国范围内推出五星级无限次免费道路救援服务、理赔服务全年365天无休、异地出险全国通赔、单证齐全快速赔付等一系列升级服务,并且还在多个地区实行代办年检、免费洗车、酒后代驾等多项便利私家车主的增值服务。