电话车险不是异地投保

 所属分类:  2013-10-15 9:06:32    加入收藏
目前人保、平安、太保等国内拥有险业务的保险公司都已开通了全国通赔业务,理论上说,车主在异地进行保险理赔,只要就近选择公司任一通赔网点,均可享受查勘定损、接受索赔单证、支付保险赔款及垫付抢救费用等服务。有读者向记者咨询:如果“异地”车险报价实惠,理赔起来更划算呢?

  临近年底,购车的人越来越多,同时车险投保、续保的人也急剧增多。有不少消费者因为外地车价便宜,在外地购车后即投保车险。“异地投保”到底有什么风险?

  疑惑一:异地投保车险似乎更实惠?

  由于当地没有4S店,广西车主小张近日计划来广州购置一辆雷克萨斯车。经销商告诉他如果同时在该店购买交强险等全险,车价更加优惠。当地的保险中介告诉他,异地投保利用异地管理上的漏洞,通过修改行车记录的方式,帮助车主在次年享受保费率浮动带来的好处。

  [解读] 选择异地投保风险多

  记者通过平安、人保等保险公司车险理赔人士获悉,在费率下调的诱惑下,选择异地投保的车主呈上升趋势。有些中介公司不仅在第三者责任险中存在优惠销售的情况,部分保险中介公司在销售交强险时也在投保金额上打了折扣。业内人士提示消费者:异地投保潜藏很多风险隐患,一旦出险理赔将面临很大的考验,同时会面临异地投保后需回本地自行缴纳车船税之类的尴尬。

  异地投保理赔时也需要到外地办理。虽然目前有很多保险公司已经全国联保,但事实上,即使是同一保险公司内的不同分公司之间的竞争也多过合作,不少分公司宁可提高查勘成本,委托公估公司查勘事故车辆,也不愿与兄弟公司展开业务联系。这就造成了车主在报案理赔时的麻烦。

  业内人士指出,根据车船税政策,车船税由保险公司代征,纳税人在为车辆投保交强险时一并缴纳车船税。但是按照车船税属地征收的原则,即便车在外地投保,外地的保险公司却无法代征车船税,所以还得车主自行回本地缴纳车船税,如此奔波可能产生不必要的滞纳金支出。此外,平安财险负责电话车险业务的相关负责人表示,目前保监会对于异地投保的做法仍然明令禁止。

  疑惑二:投保电话为啥是外地的?

  “前些天接到保险公司电话车险的电话,居然带有上海区号。这算不算是异地投保?”近日,一位车主向记者提到自己近期遇到“怪现象”,“如果通过电话投保,理赔是不是要将资料送到上海?”

  [解读] 电话车险不是异地投保

  记者在采访中发现,受限于老的投保习惯,一些初次接触电话车险的车主,对于保险公司带有区号的“外地号码”顾虑重重。平安财险分公司电话车险业务的一位负责人表示,不少初次接触电话车险的车主都认为“电话车险”即“异地投保”,担心通过电话投保将来出了事,必须要和远在异地的保险公司联系,如果当地没人管就十分麻烦。

  “电话车险并不是异地投保,车主将异地投保形式与电销的集中销售概念弄混淆了。”该负责人解释道,“至于车主较为关注的车险后期理赔问题,也是由车主所在地的分公司办理,完全不会涉及到车主异地递送材料的情况。”

  由于电话车险必须集中运营,保险公司使用的呼出电话号码均带有运营中心所在地区号。如平安财险的电销总部在上海,所以打到全国的回访和销售电话都带有021的区号。因此,电话销售中心负责与来电客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程,而保单打印、递送材料等流程则全部交由各地分公司办理。车主通过电话完成保险购买后,地面的售后服务和理赔,将由车主本地的保险分公司负责。(

2013年4月13日

阳光保险集团迅速向全国各地发展
     阳光人寿保险股份有限公司福建分公司开业暨阳光保险南岩希望小学捐赠仪式在福州世纪金源大饭店隆重举行。福建保监局局长王小平、阳光人寿保险股份有限公司总裁潘宏源、阳光人寿福建分公司负责人魏源清及各保险同业公司代表、数家金融银行业代表等嘉宾共同出席了阳光人寿福建分公司开业仪式。 王小平、潘宏源、魏源清为阳光人寿福建分公司揭牌。   阳光人寿保险股份有限公司福建分公司于2010年6月8日经中国保监会批准筹建,11月16日取得《经营保险业务许可证》获准开业,11月24日经工商管理部门核准登记设立取得...查看全文>>
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