电销车险优惠多,礼物多,可是服务怎么样?!
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2013-10-17 13:25:57
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购买保险,不单可以获得15%的优惠,还能获赠各种礼品,这对于准备为爱车投保的车主来说,应该是一个极大的诱惑。近日,记者调查时了解到,为成功投保的顾客赠送丰富的礼品并给出折扣,已经成为行业“潜规则”。不过,
保险专家提醒,消费者最好不要单纯的因为赠礼而盲目投保,全面考察对方的落地服务才是关键。
“我前些天通过电话为自家车买了一份保险,当时对方不单直接给出了15%的优惠,而且还承诺赠送我好多礼品,感觉价格还是挺实惠的。”市民王先生介绍,相关礼品主要包括户外帐篷、登山工具、车载蓝牙等,“我同事之前购买的另一家保险公司的车险,对方甚至直接赠送购物卡和豆油。”
昨日,记者随意选择了一家保险公司进行电话咨询,对方给出的赠礼力度相比王先生所获得的的要更大,“投保商业险种不但可以获得15%的优惠,还能根据投保金额获得相应的礼品。”这位工作人员介绍,投保“全险”的赠礼包括:蓝牙耳机、12件套的工具箱、冰纱坐垫套、200元喷漆代金券,户外3件套以及VIP服务卡。同时,对方承诺,汽博会期间投保还可获赠汽博会门票2张,听起来相当诱人。
某财险公司的相关负责人介绍,买保险送礼品这种销售形式,几乎覆盖了所有保险公司的电销渠道,而电销所给出的优惠力度,在直销渠道却鲜有发现。
2013年7月17日
汽车保险公司支付赔款时间大提速 随着去年初浙江省“机动车保险联合信息平台”的正式运行,保险公司的车险价格竞争日渐规范,各家公司在价格方面差别越来越小。与此同时,车主们最关心的是理赔服务则成为保险公司竞争的焦点,去年以来,“快赔”俨然已经成为车险的最大卖点。
日前,浙江省保险行业协会发布了省内(不含宁波)各产险分公司2010年1-12月及今年1月份机动车保险理赔服务质量关键指标。数据显示,去年有统计数据的全行业23家产险公司车险的平均结案周期为35.30天,到今年1月份,24家产险公司平均结案周期猛提到10.5天。
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查看全文>> 2013年8月25日
为什么电话车险会受到如此多客户的青睐?
电话车险也叫电话直销车险,是一种新型的车险投保方式,客户通过拨通保险公司的号码,就能得到该公司车险服务团队直接而专业的服务,非常便于投保和查询。目前,打电话投保这一方式已经在英美等发达国家成为车险服务的主流。在英国,50%以上的车主都是通过电话投保车险的。
为什么电话车险会受到如此多客户的青睐?有四点原因:
原因一:车险行业价格竞争激烈,各大保险公司为优化销售渠道,通过电话车险的优惠政策,来提高竞争力。
原因二:电话车险是未来车险营销的发展趋势之一,相比较传统模式,更加方便快捷。为了让...
查看全文>> 误区二:将理赔权委托给修理厂
不少车主为了避免麻烦,发生事故后不与保险公司直接联系,而是选择理赔全权委托给较为熟悉的修理厂。一家保险公司理赔部负责人透露,一些小型汽修厂利用消费者遗留的保单、驾驶证复印件,通过伪造事故案件和维修发票,从保险公司骗取保险金。出险后因为怕麻烦而将理赔事宜交给修理厂,是非常不明智的选择。
提醒:
对于车主来说,将理赔事宜委托给修理厂,虽然可节省时间,但也存在不小的风险。一些规模小、资质差的修理厂往往利用客户的信任,用便宜的零部件为客户修理,以高价的零部件向保险公司...
查看全文>> 2013年7月23日
中宏保险“持续公益”独辟慈善蹊径 12月3日,在第20个国际残疾人日来临之际,中宏保险四川西充县白内障手术慰问活动暨捐赠仪式在西充县人民医院举行,100名贫困白内障老人在此次活动中重见光明。
中宏保险“2011社会关怀承诺日”公益活动以“守护37℃温暖”为主题,组织了全国上万名员工和爱心客户,通过义卖守护台灯活动筹集善款。两个多月来,义卖台灯总数已超过26000盏,与2010年社会关怀承诺日活动所筹善款累计,将为近千名白内障老人实现复明希望。
作为一家深耕中国15年的合资寿险公司,中宏保险始终坚持践行企业社会...
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