三大险企：武汉地区 新车不能投保电话车险

   近日，从相关渠道获悉，尽管目前全国多地都关闭了新车保险中心，但武汉地区的新车车主仍只能通过 “新车保险超市”购买车险。武汉的新车保险市场是否也存在限制投保渠道的问题？

   三大险企：武汉地区新车不能电话投保

   此次湖南四家保险行业协会被国家工商管理相关部门处罚之后，湖南保险行业协会内部人士曾透露，湖南的新车保险超市基本上关闭了。那么，武汉的情况呢？

   近日以新车需要购买保险为由致电人保财险武汉分公司、平安产险武汉分公司和太平洋财险武汉分公司。这三家险企的工作人员都表示，新车购买保险需要通过新车保险超市，武汉本地的新车不能电话投保。其中，平安的955客服人员证实称，武汉地区的新车只能去当地的“共保大厅”投保，不能通过电话投保；人保财险的955客服人员也证实，武汉地区第一年的新车是不能电话投保的，只能通过新车共保中心投保。

   面对武汉新车第一年不能电话投保只能在新车保险中心投保一事，以新车车主的身份咨询了湖北保险行业协会（以下简称湖北保协）。湖北保协一位工作人员称，武汉的“新车保险超市”不叫“新车共保大厅”，也不叫“新车共保中心”，叫 “新车保险超市”，武汉有两个新车保险超市，一处位于武昌，另一处在汉口（即双墩新车保险超市），新车应该是可以电话投保的。他还称，也许保险公司工作人员说的话不对。

   现场调查：保险超市确为唯一渠道

   8月5日上午，来到了位于硚口区建设大道的武汉市公安局交通管理局车辆管理所汉口分所，也就是武汉市民普遍称之为的双墩车管所一探究竟。上述湖北保协人员所述的 “武汉新车保险超市”大门旁的墙壁上，挂着所有在此驻点的27家保险公司的牌子。按照新车上牌的流程，在交税、验车之后，就可以来此办理投保业务。

      以车主身份向总服务台人员索要表格之后，先后来到了人保和平安保险的柜台前进行了询问。是上午10时许到的，但这两家保险公司柜台上已经摆放了厚厚一摞投保单。工作人员表示，如果现在申请投保，预计要到下午4、5点钟才能进行办理。以排队时间过长为由，询问新车是否可以通过电话投保，上述两家保险公司的工作人员均表示，自己只负责办理柜台投保业务，其他事宜需要车主自己询问电话保险业务人员。