中国人寿的车险理赔流程
所属分类：
中国人寿财产保险股份有限公司是经国务院同意，中国保监会批准，由中国人寿保险(集团)公司和中国人寿保险股份有限公司共同发起设立的全国性财产保险公司。公司中文简称为“中国人寿财险”，英文名称为“China
Life Property & Casualty Insurance Co., Ltd”，英文简称为“China Life
P&C”，公司注册资本10亿元。公司注册地北京。
中国人寿保险(集团)公司是国家大型金融保险企业，集团公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团。2005年，年寿险保费收入达到1,899亿元，境内业务占寿险市场份额的51%;总资产达到7,247亿元，占全国保险业总资产的47%。近两年，公司成功入股中国银行、工商银行、招商银行、大秦铁路、国航、中信证券、兴业银行、广发银行、南方电网等银行和企业，是中国银行和工商银行最大的基础投资者，是与花旗银行并列的广发行最大单一股东，是南方电网第二大股东。
人寿车险理赔流程
一：报案
如果您的车辆发生事故，请及时拨打人寿车险全国统一客户服务热线95519报案，并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。
二：现场处理
接到报案后我们会及时安排查勘人员协助您进行现场处理。
三：确定损失
您的车辆发生事故后，在修理前请及时通知我们检验，确定修理项目、方式和费用。
四：赔偿调解 提交索赔资料
进行事故处理时，请您根据我们的提示，收集齐全相应的索赔资料。
在事故处理过程中若有疑问，您可拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线咨询。
五：索取理赔款
特别提醒：国主在车辆出险后一定要及时报安，以免对以后的理赔造成不必要的麻烦
人寿车险保单查询方式有哪些?电话查询和在线查询。
电话查询：
1、您可以随时拨打95519客服电话，根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。
2、如果您选择自助服务，请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询，我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。
3、如果您选择人工服务，话务代表在确认您的身份后，将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。
在线查询：
1、成交客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。
2、登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。