大地保险最新车险理赔承诺

 中国大地车险的汽车保险种类都有：主险，车辆损失险(负责赔偿由于自然灾害和意外事故造成投保车辆本身的损失)和第三者责任险(负责赔偿由于交通事故给他人造成伤亡或财产直接损失);附加险：附加车上人员责任险、附加车上货物责任险、附加盗抢险、附加玻璃单独破碎险、附加停驶损失险、附加自燃损失险、附加无过失责任险、不计免赔特约、附加机动车辆救助特约险、附加车身划痕损失险、起重装卸挖掘车辆损失责任扩展条款、特种车辆固定设备仪器损坏扩展条款、交通事故精神损害赔偿责任险、机动车辆污染责任险、教练车附加险、机动车辆全车盗抢险。

   中国大地车险支持异地出险就地理赔。相对于传统的车险赔付方式，“通赔”的最大亮点便是在全国范围内实现“通收、通付”服务。客户无论在全国任何地方出险都可以到就近的中国大地保险通赔服务网点接受“通赔”服务。

   大地车险理赔流程

   1、报案：开通95590接报案专线，全天候24小时受理保险报案;提供业务咨询;受理举报、投诉，并对服务进行回访。

   2、调度：全天候24小时调度现场查勘、定损、核损、人伤查勘等任务;受理您的业务咨询及举报、投诉。

   3、查勘：全天候24小时现场调查和勘察，确定事故原因、事故责任、保险责任，初步估计损失情况，协助您进行现场施救，为您提供索赔指引等服务。

   4、定损：确定事故损失，缮制《损失情况确认书》;对于超权限重大赔案，逐级上报，并与客户及时沟通、反馈。

   5、核价：根据车辆损失项目和清单、车损照片等，通过市场询价或查阅零配件价格数据库，对更换零部件的价格进行审核，出具审核意见，确保维修质量及价格公正合理。

   6、核损：根据定损人员提交的车辆损失项目和清单、车损照片、人员伤亡费用项目和清单、财产损失项目和清单及相应损失照片等，对超权限赔案进行核损，出具审核意见，确保各项损失费用得到合理的评定。

   7、单证收集：接收索赔单证，进行复核;确定赔款支付方式。

   8、理算：根据国家有关法律法规、相关部分事故处理结果、保险条款及案件定损核损金额，对保险赔款进行计算。

   9、核赔：审核理算后的赔案，出具审核意见，保证赔款金额准确合理。

   10、结案：打印赔款收据、清分单证、结案登记，将相关材料移交财务部门，通知客户领款。

   大地保险最新车险理赔承诺

   中国大地保险近日向社会和客户推出最新车险理赔服务十大承诺： 一是升级全国客户服务95590专线服务响应能力。

   二是实现全国范围内县级机构联网通赔，方便客户在异地出险时，就近接受理赔服务，不收取异地理赔费用。

   三是实现赔案在线查询，客户可随时通过互联网，实时在线查询车险理赔进度和赔款情况。 四是实行24小时×365天查勘服务。

   五是对事故责任和保险责任明确且单证齐全、真实的3000元(含)以下无人伤小额赔案，实行快速处理。 六是不强制指定事故车辆修理厂或零配件供应商。