安邦车险理赔速度快 到底有多快?

 所属分类:安邦车险   2013-10-19 17:51:23    加入收藏

    只要是对安邦车险有所了解的车主,都知道其理赔速度在保险行业是相当快速。安邦保险一直以“视客户为亲人”为服务宗旨,加快安邦保险理赔速度,真正实现简单高效。

    安邦车险理赔速度如何

    安邦保险的电话直销车险客户发生万元以下案件,从报案到支付,24小时之内就可以完成。1000元以下案件资料齐全5小时赔付。当客户出险后致电我司全国统一报案电话95569,安邦保险理赔人员在接到调度后第一时间赶赴现场进行现场查勘定损(市区20分钟内到达现场,近郊30分钟内赶赴现场),如损失核定1000元以下无人伤案件,无需公司核损,实行现场一次性定损,与客户签订一次性定损协议,查勘员利用查勘车配备的先进设备,现场录入上传查勘资料,如客户现场能提供完整索赔材料,出险后5小时内可将赔款赔付到卡。如涉及人伤损失不超500元案件,客户第一现场报案,安邦保险公司查勘员现场查勘核实案件情况及人伤损失属实的,可以现场直接与客户签定人伤一次性赔偿协议,从此让客户告别了理赔烦、理赔难的困惑,真正做到简单高效服务。

    都说安邦车险理赔速度快,到底有多快?

    经保监局测评,18家车险公司均能做到在20秒内接听客户报案电话。车主报案后,查勘理赔人员均能做到在10分钟内主动与客户联系。但有5家保险公司的查勘车辆未能在30分钟内赶到现场。据悉,安邦保险的查勘车辆均安装GPS,客户车辆出故障后,能够安排最近的查勘车赶赴现场,尽快处理事故。

    安邦保险在管理上,从受理报案、查勘车调度、现场查勘、调查、定损、核损、核赔、支付等环节,都有明确的时间要求,操作超过者给予处罚。绝大部分的案件安邦保险理赔都可以在8小时之内处理完毕。

    温馨提示:理赔速度快与慢不仅取决于保险公司,由于客户原因,资料不全,或银行帐号不对,造成赔款到帐时间迟滞的情况不少。因此,要求理赔快速的同时,车主一定要做好自身应准备好的一切材料。

2013年6月16日

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