盘点汽车保险的常见除外责任

 所属分类:  2013-10-20 14:11:39    加入收藏

关于保险赔偿

  (1)赔偿项目:如果您车上的新增设备部分损坏,赔偿实际修理费。如果您车上的新增设备整体损毁,在保险金额内按实际损失赔偿。  
  (2)赔偿额度:保险公司会根据您在事故中所负责任的大小,赔偿所有应赔偿总金额的80%-95%(其余部分为保险条款规定的免于赔偿部分)。被保险人在事故中负全部责任的赔偿80%,负主要责任的赔偿85%,事故双方负同等责任的赔偿90%,被保险人负次要责任的赔偿95%。  

常见除外责任

  (1)富康车的尾翼撞坏了该不该赔?  
  我们可以看一个案例。许先生给自己的新买的富康车投保了车辆损失险和第三者责任险,购车时,许先生另外花费1500元给自己的爱车加装了尾翼。几天后,许先生倒车时不慎撞到后墙将尾翼撞坏,当许先生到保险公司索赔时,理赔人员告诉他车辆损失险不包括新增设备的损失,因许先生没有投保新增设备损失险,所以损失不属于保险责任。  
  新增设备,是指除车辆原有设备以外,被保险人另外加装的设备及设施。如:制冷设备、CD及电视录像设备、真皮或电动座椅等等。许先生加装的尾翼在富康新车下线时是没有的,车辆的使用说明书中有详细的纪录。所以,只有投保了新增设备损失险,保险公司才会对新增设备的损失予以赔偿。  
  (2)我车内的高级音响坏了,我已经投保了新增设备损失险,该不该赔? 如果您的音响是因为交通事故而被撞坏,或者因全车失窃而丢失,保险公司应承担赔偿责任。但如果是新增设备单独被盗窃、丢失、被破坏的情况,保险公司不负责赔偿。如果您除了音响之外,还在车内加装了其他设施,请您在投保新增设备损失险时,注意在双方确认后填写每项新增设备的明细表,因为没有在明细表中列明的新增设备保险公司是不能予以赔偿的 新增设备,是指除车辆原有设备以外,被保险人另外加装的设备及设施。如:制冷设备、CD及电视录像设备、真皮或电动座椅等等。许先生加装的尾翼在富康新车下线时是没有的,车辆的使用说明书中有详细的纪录。所以,只有投保了新增设备损失险,保险公司才会对新增设备的损失予以赔偿。不在这个范围的不予理赔。  
  如果设备是因为交通事故而被撞坏,或者因全车失窃而丢失,保险公司应承担赔偿责任。但如果是新增设备单独被盗窃、丢失、被破坏的情况,保险公司不负责赔偿。  

索赔流程

  理赔现场  

  一 . 车损索赔流程 :  

  1. 车辆出险→ 2. 取得交通队证明→ 3. 填写出险单→ 4. 保险员审核定损 → 5. 送修理厂修理→ 6. 保险公司赔付  

  二 . 丢车索赔 :  

  1. 报案→ 2. 等待三个月→ 3. 开停驶证明→ 4. 递交索赔单证→ 5. 领赔款  

  索赔手续  

  作为被保险人向保险公司索赔,应首先弄清保险索赔的条件。事故车辆必须同时具备以下四个条件:  
  ( 1 )属于投保车辆的损失;  
  ( 2 )属于保险责任范围内的损失;  
  ( 3 )不属于除外责任;  
  ( 4 )属于必要的合理费用。  

  第一步报赔:  

  发生交通事故后,应妥善保护好现场,按《机动车辆保险条款》规定在 48 小时内向保险公司报案,则应如实陈述事故发生经过,并提供保险单和保险费收据,待事故处理后,再向保险公司补述事发经过,并填写 " 出险通知书 " 。路面事故同时还要报请交通部门处理,非路面交通事故(如车辆因驾驶原因撞在树或墙上),应由安委会出具证明材料。  

  第二步核定:  

  保险公司接到报案后,视情况,会派人到现场勘察或到交通部门了解出险情况,同时对车辆进行定损,估算合理费用,并通知车主到保险公司指定的修理厂处理事故车辆。如车主要求自行修理,应办理自修手续,修理费如超出定损费用,将由车主自行支付超出部分的费用。  
  保险车辆因发生保险责任范围内的事故而受损时,或致第三者财产损坏,应当坚持“ 修复为主原则 ” ,但在修复前须经保险公司定损检验,确定修理项目、方式、费用。送修理厂修复后,保存好修理发票。 提供必要的材料向保险公司索赔。 第三者责任事故赔偿后,保险公司不再承担对受害第三者的任何增加的赔偿费用。  
  第三步赔付规定:  

  全部损失  

  险车辆发生全部损失后,如果保险金额等于或低于出险当时的实际价值,将按保险金额赔偿;保险车辆发生全损后,如果保险金额高于出险当时的实际价值,将按出险时的实际价值赔偿。  

  部分损失  

  保险车辆局部受损失,其保险金额达到承保时的实际价值,无论保险金额是否低于出险的实际价值,发生部分损失均按照实际修理费用赔偿;保险车辆的保险金额低于承保的实际价值,发生部分损失按照保险金额与出险时的实际价值比例赔偿修理费用;保险车辆损失最高赔偿额以保险金额为限;保险车辆按全部损失赔偿或部分损失一次赔款等于保险金额全数时,车辆损失的保险责任即行终止,但保险车辆在保险有效期时,不论发生一次或多次保险责任范围内的损失或费用支出,只要每次赔偿未达到保险金额,其保险责任依然有效;保险车辆发生保险事故遭受全损后的残余部分,应协商作价归被保险人,并在赔偿中扣除。   

  第四步赔付时间:  

  被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起, 3 个月内不向保险公司提出索赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起 1 年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。保户应持保险单、事故处理证明、事故调解书、修理清单及其他有关证明到保险公司领取赔偿金。如与保险公司发生争议不能达成协议,可向经济合同仲裁机关申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

2013年7月20日

车险快赔处理 省时省力
     今年2月,保监会发布《机动车辆保险理赔管理指引》。与以往不同的是,此次保监会对车险人伤案件提出新的要求———保险公司应设置专线电话,安排人伤专业人员处理人伤案件全程咨询服务。这对于没有出险经验的司机,尤其是新手司机来说,无论是在事故处理问题的协助解决还是在心理支持方面,都具有实际意义。 目前,一些保险公司已陆续推出了“人伤案件处理电话咨询服务”。通过这项服务,被保险人将可享受到保险公司提供的全程电话咨询服务,指引车主处理流程和进行专业的案件处理,积极协助被保险人处理事故。 快...查看全文>>
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