重庆保监局订定了《重庆机动车辆保险理赔办事质量测评措施》
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如果开车不小心造成人伤的话，保险公司的理赔也要接受监管部门的测评。重庆保监局近日发布的消息称，该局修订并发布实施了关于“第二版的车险理赔服务质量测评的办法”，车险人伤的理赔案件也纳入到了测评的范围。
为推动市内保险公司提拔车险理赔办事质量，重庆保监局于客岁9月订定了《重庆机动车辆保险理赔办事质量测评措施》（下称测评措施），并于客岁10月、本年3月开展车险理赔办事质量测评。
这次修订的测评措施，重要有六个方面的变革：
变革1：测评范畴由仅涉及产业丧失的车险案件，扩展为包罗人伤案件在内的全部车险案件。
变革2：新增门路交通变乱保险理赔办事中央（即快赔中央）现场测试和对保险公司团体理赔指标评价的测评要领。
变革3：原划定测评期竣事后开显现场测试，调解为可在测评时期内不定期开展。
变革4：新增团体理赔办事指标、门路交通变乱保险理赔办事中央事情质量、人伤案件理赔办事、客户得意度、理赔办事合规环境等测评内容。调解后测评内容涵盖8个重点关键31个项目。
变革5：公示时一并宣布保险公司的案均了案周期、备案了案率、亿元保费投诉量等指标。
变革6：测评效果除了作为重庆保监局对公司分类羁系评价的重要内容，还将作为确定理赔查抄工具的重要依据，以及保举开展政策性重点业务的重要参考。
为推动市内保险公司提拔车险理赔办事质量，重庆保监局于客岁9月订定了《重庆机动车辆保险理赔办事质量测评措施》（下称测评措施），并于客岁10月、本年3月开展车险理赔办事质量测评。
这次修订的测评措施，重要有六个方面的变革：
变革1：测评范畴由仅涉及产业丧失的车险案件，扩展为包罗人伤案件在内的全部车险案件。
变革2：新增门路交通变乱保险理赔办事中央（即快赔中央）现场测试和对保险公司团体理赔指标评价的测评要领。
变革3：原划定测评期竣事后开显现场测试，调解为可在测评时期内不定期开展。
变革4：新增团体理赔办事指标、门路交通变乱保险理赔办事中央事情质量、人伤案件理赔办事、客户得意度、理赔办事合规环境等测评内容。调解后测评内容涵盖8个重点关键31个项目。
变革5：公示时一并宣布保险公司的案均了案周期、备案了案率、亿元保费投诉量等指标。
变革6：测评效果除了作为重庆保监局对公司分类羁系评价的重要内容，还将作为确定理赔查抄工具的重要依据，以及保举开展政策性重点业务的重要参考。
2013年4月24日
大力发展保险公司和汽车保险的中介组织 大力发展保险公司和汽车保险中介组织(1)增设保险公司。一方面，必须要有足够多的保险公司，才能为这些中介组织提供广阔的发展空间，采用中介组织的经济效益才能充分体现。保险公司越多，中介组织的经济效益越明显，从而保证汽车保险中介组织有足够的业务量。另一方面，保险公司竞争加剧，必然要考虑降低成本，而采用汽车保险中介是降低经营成本.改善服务的较好途径。如采用保险代理人销售汽车保险产品，保险公司只须向保险代理人支付代理手续费，这就节约了保险公司必须支付的多项费用，包括管理费，广告费等，从而大大降低了保险经营...查看全文>>