中华联合汽车保险双方事故的处理及索赔程序

　　理赔流程：出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。

　　出险：发生事故。

　　报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。

　　查勘：报案后，保险公司派查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任，痕迹是否相符，是否是真实。

　　定损：根据损失部位痕迹及程度，查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4S店、定损中心去定损。

　　核价：有些保险公司会在后期核定损失，看实际修理或更换配件的价格是否合理。

　　核损：根据查勘、核价给出损失综合定论。

　　核赔：通过以上环节后，提供相关单证(行驶证、驾驶证、索赔申请书、交警证明等)拿到保险公司柜面。核赔再会对整个案件进行审核，如果证件有效，事故真实，属于保险责任的话，到核赔环节就可以结案了。

　　支付：结案后，就可以到保险公司领取赔款了。

　　理赔分类：

　　现在投保车险，最大众的选择就是四个基本险。交强，车损，三者，不计再加外车船税。

　　如果你的车有被划伤过的经历。那只要不超过三年的车都可以加划痕险。

　　如果你的车经常会飞速行驶在高架上，那建议你可以投保玻璃险，这样如果被见起的小石头砸坏玻璃也不用担心了!

　　如果你的车经常开去外地，或公司，住宅外无固定的停车位或停车厂，那你可以有投保盗抢险。

　　如果我的车，年限超过八年，那你可以投保自燃险。

　　如果你对自己的行驶能力不是很有把握，那就为司机和乘客投保一个五万乘以五座的座位险吧!

　　总之来说，希望车主能根据自已的实际情况来选择需要投保的险种。

　　要注意的是，如果A车主与运营车辆B发生碰撞，并且A车主为全责，那么在维修期间的B运营车车主的经济损失有可能由A车主独立承担。比如你撞到了出租车，你负全责，而他的车维修期需要2天，那么保险公司不会承担出租车司机的两天损失，你就必须要和出租车司机协商处理他两天内的经济损失。

　　单方事故的处理及索赔程序

　　(单方事故:指不涉及人员伤(亡)或第三者财物损失的单方交通事故

　　举例：碰撞外界物体，自身车辆损坏，但外界物体无损坏或者无需赔偿)

　　事故处理及保险索赔程序:

　　单方肇事是最为常见的一类事故，因为不涉及第三者的损害赔偿，仅仅造成被保险车辆损坏，事故责任为被保险车辆负全部责任，所以事故处理非常简单

　　一、报案

　　事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案

　　二、现场处理
　　1、损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》

　　2、损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》

　　三、定损修理

　　1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损

　　2、修理厂修车

　　3、车主提车

　　四、提交单证进行索赔

　　理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续

　　五、损失理算

　　保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。

　　六、赔付

　　保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款。

　　双方事故的处理及索赔程序

　　双方事故：

　　A：多方肇事(无人伤亡，)-事故处理及索赔程序

　　多方肇事：指不涉及人员伤亡,但涉及第三者财物损失、事故责任明确的双、多方交通事故

　　举例1：车辆追尾，后车负全部责任，对方或两方车辆均损坏

　　举例2：碰撞防护栏，车辆负全部责任，护栏损坏也需赔偿