介绍车辆撞墙事故的索赔程序

    1、车撞墙（树木、水泥墩、栏杆、电线杆等物体）。

    2、别人的车相撞了。

    3、车撞人。

    4、车风档玻璃碎裂。

    5、事故中司机或乘客受伤。

    6、车自燃。

    7、车丢失（或被抢）。

    二、撞墙事故索赔程序

    （一）、报案

    1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司。

    2、在理赔部填写《车辆出险登记表》《出险通知书》。

    （二）、定损

    1、带《车辆出险登记表》找理赔部定损人员以确定修理项目和费用。定损后，会给您一张《定损单》。不要遗漏修理项目；修理费不能定得太低。

    （三）、修车

    1、把车、《定损单》一起交修理厂。修理厂按《定损单》修车，并给您一张《提车单》作提车证明。

    2、车修好后，凭《提车单》支付修理费后提车，并向修理厂索要：《修车发票》《托修单》《施工单》《材料单》（均须盖修理厂公章）。

    （四）、开事故证明

    1、若损失不大，可任意找人写一个《第三方证明》；

    2、若损失很大，索赔时保险公司有可能向您要交通队或安委会出具的事故证明。

    （五）、递交单证

    将《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《第三方证明》、《赔款结算单》统统交保险公司理赔部。

    （六）、领赔款

    （七）递交索赔单证后，接到保险公司领赔款通知，带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。

    三、撞墙索赔所需单证

    1、《出险通知书》：保险公司提供，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字

    2、《托修单》：保险公司提供，修理厂填写并盖章。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。

    3、《定损单》：保险公司提供并填写，修理厂使用后交回保险公司。

    4、《修车发票》：修理厂提供。

    5、《施工单》：修理厂提供、填写并盖章。

    6、《材料单》：修理厂提供、填写并盖章。

    7、《第三方证明》：保险公司提供。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。

    8、《赔款结算书》：由保险公司提供。 车主是单位的需盖章， 是个人则需签字。

    四、撞车事故索赔程序

    （一）、明确责任

    1、若肯定负责任，则向保险公司报案；若肯定不负责任，则不必报案。因为这将决定您明年续保时能不能得到安返。

    （二）、报案

    1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的及对方的车到您的保险公司。

    2、在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》。

    （三）、定损

    1、带《车辆出险登记表》找理赔部定损员以确定修理项目和费用， 并给您一张《定损单》。注意：不要遗漏修理项目；修理费不能定得太低。

    （四）修车

    1、将车、《定损单》一起交修理厂。 修理厂按《定损单》修车，并给您一张《提车单》作提车证明。

    2、车修好后，凭《提车单》支付修理费后提车，并向修理厂索要：《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》（均须盖修理厂公章）。

    （五）、开事故证明

    1、修完车后，带对方车的修车发票和对方车主一起去交通队结案。结案后，您得到一张《事故证明》（盖交通队公章），并拿回自己被扣证件。

    （六）、递交单证

    《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《事故证明》、《赔款结算单》，均交保险公司理赔部。

    （七）、领赔款

    （八）递交索赔单证后，接到保险公司领赔款通知，带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。

    五、撞车索赔所需单证

    1、《出险通知书》：保险公司提供，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。

    2、《托修单》：保险公司提供，修理厂填写并盖章。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。

    3、《定损单》：保险公司提供并填写，修理厂使用后交回保险公司。

    4、《修车发票》：修理厂提供。

    5、《施工单》：修理厂提供、填写并盖章。

    6、《材料单》：修理厂提供、填写并盖章。

    7、《事故证明》：交通队或安委会提供并盖章。

    8、《赔款通知书》：保险公司提供。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。

    六、撞车事故的交通责任区分对索赔的影响

    （一）、负全部责任

    您要承担自己车和对方车的全部损失，要负责给对方修车。索赔时，把双方的车送到您的保险公司定损、修理。修完车后，拿着对方车的修车发票去交通队结案，还要开出一份事 故证明。把事故证明和修车手续送到您的保险公司，等领回赔款。

    （二）、负主要责任

    您要承担双方车辆损失的之和的大部分（70％或**％）。索赔时，把双方的车送到双方的保险公司定损，然后去您的保险公司指定的修理厂修双方的车。让修理厂把修车手续 做成两份，自己一份，交对方车主一份。凡是双方责任（主要、对等、次要）都要由双方保险公司定损，由责任大的一方的保险公司指定修理厂修车。

    （三）、负对等责任 您要承担双方车辆损失之和的50％。如果双方没有异议，交通队一般会判各修各的车。索赔时，方法和负主要责任索赔差不多。如果是各修各的车，您可以按负全部责任的方法 去索赔，只是最后要把交通队的事故证明交给您的保险公司。

    （四）、负次要责任

    您承担双方车辆损失之和的小部分（30％或40％）。报案、定损的方法与负主要责任相同。不同的是，您的车将由对方的保险公司指定修理厂修理；还要向对方车主索要一份 修车手续连同事故证明一起交给您的保险公司。

    （五）、不负责任

    您的车和对方车的全部损失由对方承担，交通队也不会扣您的分、罚您的款。您完全不必向保险公司报案，明年续保时，您还可以从保险公司得到10％的安返。

    七、风档玻璃损坏的索赔程序

    （一）、报案

    1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司。

    2、在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》。

    （二）、定损

    带《车辆出险登记表》找理赔部定损人员，由他们确定更换风档玻璃的费用。定损后，会给您一张《定损单》，您要留意：修理费不能定得太低，以防更换风档玻璃时不够用。

    （三）、换玻璃

    1、送车并带上《定损单》，把它和车一起交给修理厂。修理厂会给您一张《提车单》作为提车证明。

    2、交费提车。玻璃换好后，凭《提车单》支付修理费后提车。并向修理厂索要下列手续：

    A、《修车发票》

    B、《托修单》（均须盖上修理厂公章）。

    （四）、开事故证明

    撞墙事故属单方责任事故，任意找人写《第三方证明》即可。

    （五）、递交单证

    《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《第三方证明》、《赔款通知书》，应统统交给保险公司理赔部。

    （六）、领赔款

    递交单证后，接到保险公司领赔款通知，带身份证和《车辆出险登记表》领回赔款。

    八、风档玻璃索赔所需单证

    1、《出险通知书》：保险公司提供，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。

    2、《托修单》：保险公司提供，修理厂填写并盖章。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。

    3、《定损单》：保险公司提供并填写，修理厂使用后交保险公司。

    4、《修车发票》：修理厂提供。

    5、《第三方证明》：任意第三方提供。

    6、《赔款通知书》：保险公司提供。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。