暴雨灾害天气，不同情况下该如何申请保险理赔呢？

事件回顾：

　短时突然积水20至50厘米，道路交通严重受阻，相当数量的车辆在涉水前行过程中抛锚，部分地铁停运，甚至有银行大堂都“水漫金山”……

　面对突如其来的暴雨灾害天气，不同情况下该如何申请保险理赔呢？

　在上海此次强降雨中，车辆损失相当严重。车辆抛锚、发动机进水等情况最为严重，从上海三大财险公司报案情况来看，截至9月15日上午9时，平安财险上海分公司接到车险报案5425起。

　9月13、14日，人保财险上海分公司共接到与大风暴雨相关的车险报案数2691件，其中因车辆进水导致的车险报案为86件。

　截至9月14日10点30分，太平洋产险上海分公司共接到因暴雨造成的车险报案1290多件。

车险处理办法：

　根据车损险条款，对于因为车库进水造成的车辆淹没、或是因为大雨冲刷导致树木石头掉落砸伤车辆，都适用于车损险进行赔偿。在暴雨过后的车损理赔中，只要发动机没进水，所有的维修、更换部件都属于车损险的保障范围。车辆静止状态下，即便是水将车身淹没，造成汽车全损，保险公司也可以按照全损赔偿。

　面对突如其来的暴雨灾害，各家保险公司纷纷启动绿色理赔通道，及时简化理赔手续，比如简化了平常需要的气象证明等事故单证要求，加快对中轻度受损车辆的定损和快赔，以尽快为受灾客户做好后续理赔。

　暴雨灾害发生后，太平洋保险迅速启动特大自然灾害车险理赔应急预案，成立应急工作小组，成员包括理赔部、办公室、财务部、信息技术部、客服部及各业务部门相关负责人，为客户开通理赔绿色通道，理赔人员中止轮休，全体理赔查勘人员近百辆查勘车奔赴各个查勘定损点，积极开展查勘定损和理赔工作。

　但是，对于涉水造成的发动机损失，普通车损险可能无法理赔。只有通过购买“涉水险”，保险公司才会对受保车辆涉水导致的损失，包括发动机损失，进行全额赔付。

特别提醒：

　特别需要提醒的是，如果车主在水中熄火，强行二次启动造成损失，即使车主已经购买了涉水险，保险公司也是不赔的，因为属于人为因素。

　“暴雨天气下，如果车辆停在路旁或停车场内，发现车辆被水淹且水位已淹没排气管，此时千万不要发动车辆。”沪上保险专家说，车主妥善处理，保护车辆免受进一步损害，是顺利理赔的第一步。

专家建议：

　专家还提醒广大车主，如果车辆停放中已被淹没至车灯处，应立即通知施救单位将车拖至修理厂。

　行车中如果车辆驶入水塘并熄火，千万不要再次尝试发动车辆，否则会导致发动机进水。

　暴雨会严重影响视线，存在事故隐患。如非万不得已，不要开车上路。如暴雨时已经行驶在路上，请务必打开雾灯，必要时打开双跳灯，小心慢速行驶。如灯光或雨刮器不能正常工作，务必靠边停车，不要强行行驶。停车后切记关好门窗和天窗，防止雨水灌入车中导致内饰和电路受损。