非事故道路救援是指什么服务?
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2013-5-26 21:38:51
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非事故道路救援是指客户车辆发生非事故故障,客户需要提供小修、拖车、清空燃料、更换轮胎等服务。一般来说有以下几种——车辆发生机械或电器故障无法正常行驶,救援公司为客户提供的提供现场小修服务;车辆因故障无法运行且不符合现场修理条件,需要拖车服务,救援公司将车辆拖至维修厂;由于驾驶员不注意,将车辆燃料加错,需要清空燃料箱。车辆因电池缺电无法启动,需提供搭电服务;车辆发生爆胎,但驾驶员不会更换备用胎,由救援人员更换备用轮胎。
准确及时报案
如果只是车辆事故,不涉及人员伤亡可以省去上一步骤。单方面事故可以不用报交警,直接报所购买保险的保险公司,工作人员会尽快赶到查看现场。若是双方事故,而且对事故责任有争议时,必须同时报交警,交通事故报警电话号码全国统一为122。在报案时必须说清楚肇事地点、时间、报案人姓名、住址、肇事车辆及事故的死伤和损失情况等。等警察到达现场后,一切听从交警指挥并主动如实地反映情况,积极配合交警进行现场勘察和分析等。交警做了责任判断后交由双方保险公司进行处理。...
查看全文>> 2013年5月30日
不同保险公司的车险报价怎么相差那么大 许多车主在购买车险都有一个疑问,不同保险公司的车险报价怎么相差那么大,有的电话车险报价更是差了数百元。有咨询过电话车险的车主也表示,在购买时,只有问业务员其中的险种包括哪些内容,业务员才会介绍,而如果不问,业务员就一句带过,不会详细解释。记者近日咨询相关人士了解到,车险的主险和附加险在市场上有不同的品种,他们之间也有比较大的区别,如果不了解,一旦出现事故,车主可能就面临理赔陷阱。而且报价也和最后的价格有一定差距,车主应细看条款,选择合适价格的车险产品。...
查看全文>> 2013年3月16日
小区内车被划 业主遭遇理赔难题 小区业主遭遇理赔难题
事件发生后,一些没有购买划痕险得不到保险公司理赔的车主们认为,物业在管理上存在的漏洞,是造成这次车辆损失的主要原因,同时,车主认为自己既然支付了在小区停车费用,那么在小区内停车时车辆造成的损失就该由物业公司来承担,但车主们的要求遭到了物业公司的拒绝。
“物业当场就拒绝了我们的要求,并表示物业对于车辆受到损失没有任何责任,因为他们收取的仅仅是停车费罢了。”车主在接受采访时,给记者出示了一份物业停车费收据,名目上写着“泊车费”。
车主认为,“泊车费”的定义是...
查看全文>> 2013年3月1日
商业车险新规简化了索赔资料,优化了条款条例 梁洪:这次征求意见稿有什么亮点?
王俊棉:这次修改的亮点是扩大了保险公司的保险责任,把原来14条免赔责任纳入了保险责任范围。比如在之前,如果驾驶证不在有效期内,保险公司完全有理由拒赔。现在只要你出现保险事故了,保险公司就要进行理赔。还有,如果车辆丢失了,原来若消费者没有行驶本、驾驶本证件,没有车钥匙甚至都可以不赔,现在这一部分也放宽了。保险服务这一部分,本着有利于消费者、保护消费者,把责任进行了扩充。
梁洪:有一些消费者质疑——我上了全险,你凭什么不赔我,全险不就是出了问题你全管吗?
王俊...
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