三车追尾 如何理赔
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2013-10-25 15:55:36
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[事件回放]
上周一上午八点过,成都西门上的交通十分拥堵。廉先生开着马6、听着音乐赶往公司上班。突然车身剧烈一震,还没等他反应过来,车头已经猛地撞上前面一辆车。廉先生赶紧挂空挡、拉手刹下车查看。原来是发生连环追尾了:一辆蓝鸟轿车将他的马6屁股撞瘪了,蓝鸟的整个引擎盖钢皮都被卷了起来,水箱破裂,受损严重。一时间,三个车主互相指责,扯得不可开交。从来没遇到这种“阵仗”的廉先生很有点茫然不知所措,从给交警打电话到找保险公司,整个过程忙得乱成一团,弄这样手续那样手续,一天时间耽搁完了,廉先生身心俱疲。他想问,有没有一个指导性的车险处理程序,既让人一目了然,又不至于这么累呢?
[专家支招]
车险发生后,情况比较复杂,如果事前不做足功课,肯定会感到不知所措。因此,车主应该具备相关车险常识和相应的处理方法。
建议车主在有完善售后服务的品牌4S店购买如下常用险种:交通强制险(交强险)、商业第三者责任险、车辆损失险、车辆盗抢险、玻璃单独破碎险、车上人员险(座位险)、不计免赔险、车身油漆单独划痕险、自燃险等,只有在4S店购买保险,才能得到最完好的售后服务。
当三车追尾时,应按照双车事故报险处理。具体程序是不论事故大小、损失大小,第一时间报交警122,索取交通事故责任认定书(交警证明);二是双方报各自保险公司;三是等待保险公司派员现场查勘,填写现场查勘记录;四是准备有效行驶证、驾驶证正副本、被保险人身份证、保险单(含商业险和交强险保单)四件套手续,必须索取对方交强险保单复印件。交给4S店专业保险工作人员即可;五是主责方客户垫付两车损失费用,手续齐备后交保险公司报销。
值得一提的是,如果各自损失在2000元内,责任不明确的情况下,先要报交警122;责任明确,双方认可都有责任,双方报各自保险公司,可不需交警证明,等待保险公司派员现场查勘,填写互碰自赔协议书,双方交换有效行驶证驾驶证正副本复印件,并将交强险保单复印件交给4S店保险工作人员即可,由4S店联系定损—维修—交车—理赔;手续备齐,客户无需垫付费用,竣工放车(限在4S店购买保险)。
上周一上午八点过,成都西门上的交通十分拥堵。廉先生开着马6、听着音乐赶往公司上班。突然车身剧烈一震,还没等他反应过来,车头已经猛地撞上前面一辆车。廉先生赶紧挂空挡、拉手刹下车查看。原来是发生连环追尾了:一辆蓝鸟轿车将他的马6屁股撞瘪了,蓝鸟的整个引擎盖钢皮都被卷了起来,水箱破裂,受损严重。一时间,三个车主互相指责,扯得不可开交。从来没遇到这种“阵仗”的廉先生很有点茫然不知所措,从给交警打电话到找保险公司,整个过程忙得乱成一团,弄这样手续那样手续,一天时间耽搁完了,廉先生身心俱疲。他想问,有没有一个指导性的车险处理程序,既让人一目了然,又不至于这么累呢?
[专家支招]
车险发生后,情况比较复杂,如果事前不做足功课,肯定会感到不知所措。因此,车主应该具备相关车险常识和相应的处理方法。
建议车主在有完善售后服务的品牌4S店购买如下常用险种:交通强制险(交强险)、商业第三者责任险、车辆损失险、车辆盗抢险、玻璃单独破碎险、车上人员险(座位险)、不计免赔险、车身油漆单独划痕险、自燃险等,只有在4S店购买保险,才能得到最完好的售后服务。
当三车追尾时,应按照双车事故报险处理。具体程序是不论事故大小、损失大小,第一时间报交警122,索取交通事故责任认定书(交警证明);二是双方报各自保险公司;三是等待保险公司派员现场查勘,填写现场查勘记录;四是准备有效行驶证、驾驶证正副本、被保险人身份证、保险单(含商业险和交强险保单)四件套手续,必须索取对方交强险保单复印件。交给4S店专业保险工作人员即可;五是主责方客户垫付两车损失费用,手续齐备后交保险公司报销。
值得一提的是,如果各自损失在2000元内,责任不明确的情况下,先要报交警122;责任明确,双方认可都有责任,双方报各自保险公司,可不需交警证明,等待保险公司派员现场查勘,填写互碰自赔协议书,双方交换有效行驶证驾驶证正副本复印件,并将交强险保单复印件交给4S店保险工作人员即可,由4S店联系定损—维修—交车—理赔;手续备齐,客户无需垫付费用,竣工放车(限在4S店购买保险)。