车主上路须知：汽车保险理赔的流程

    ● 保险理赔流程

    汽车保险理赔的处理程序其实很简单，主要包括受理案件、现场查勘与定损、赔付结案三个过程。详细可以分为9个步骤，分别是：车辆出险、报案、现场处理、提出索赔请求、配合保险公司事故查勘、事故结案、提交索赔材料、索赔审核和领取赔款。下面通过图文结合的方式，为大家详细解读这九个步骤。

    这九个步骤是现在大多数保险公司理赔的流程，无论是9个或是5个步骤，万变不离其中，都是在几个中或增或减。有些步骤是车主必须经手，有些是保险公司的程序，因此看似复杂的步骤，其实也很简单。

    ● 几大保险公司的理赔流程

    1、平安保险

    平安保险的理赔流程大概如下：车辆出险、向公安报警及报答95511报案、现场处理、提出索赔请求、配合保险公司事故查勘、事故结案、提交索赔材料、索赔审核和领取赔款九个步骤。步骤细化，平安保险的理赔流程和一般保险公司的流程基本相同。

    平安保险理赔电话95511全天24小时都开通，全国通赔，单证齐全既可当地理赔；而且，在1万元以内车险责任事故，资料齐全，一个工作日内完成赔付。

    2、中国人保

    事故发生后，首先请保护现场并采取必要的紧急施救措施，然后请按5步骤进行理赔：拨打报案电话95518、事故勘察和损失确认、提交索赔材料、赔款计算、审核和领取赔款。

    中国人保的流程简化了，少了车辆出险、现场处理、提出索赔请求和事故结案四个步骤。

    3、人寿保险

    人寿保险要求在出险后48小时内报案，报案后保险公司会有定损人员到现场进行定损，判断你的出险情况是否与你说的相符，如果真实，就会认可你所说的。车出险后不推荐移动车辆位置，有时候可能影响定损。人寿保险的理赔流程一般是：出险、报案、查勘、定损、核价、核损、核赔和支付八个步骤。

    总结：

    保险理赔的过程其实很简单，现在的电话车险，甚至只要打几个电话都可以完成理赔过程，车主如果出险了，也不会太耽误时间去办保险理赔。由于保险理赔的程序有所不同，因此车主在选择购买车险的时候，最好把理赔的程序也了解清楚，对于还是有很大帮助的。