不可避免的自然灾害 如何进行车险理赔

自然灾害有时是人力所不能控制的，由自然灾害造成的车辆损失也是不可避免的。像12年夏天北京的暴雨，就“淹没”了很多辆汽车。那如果汽车因为自然灾害而损伤了，能不能得到理赔呢？如果能，又该如何理赔呢？为此，徐州汇丰雷克萨斯协同车险人士吕先生，他就近期发生的冰雹事件，给咱们车主讲一讲车险的理赔方法。

车辆受损要拍照存证

“昨天下午雷雨大风之后，我们陆续接到很多车主的报险，到今天已经有100多单。”吕先生说，车辆损失的情况主要有，车辆被树木砸损、冰雹砸伤、浸泡损坏等情况，昨天下午报损比较集中，公司马上临时抽调了人过去，同时也及时指导车主自行拍照保留证据。

吕先生介绍，只要在保险公司购买了“机动车损失报险”的车主，遇到自然灾害带来的损失，如暴雨、雷击、冰雹等，都可以获得赔付，一共涉及10多项自然灾害项目。据悉，根据保监会针对自然灾害划定有3套条款，有的项目多一些有的项目少一些，而冰雹都属于自然灾害范畴。

据了解，根据相关规定，遭遇气象灾害理赔时需要提供气象证明，气象部门是提供保险理赔、法律纠纷或其他气象公证的唯一合法部门。气象部门可以对因暴雨、洪涝、雷击、大风、雷雨、冰雹、大雾等天气原因造成的资产损失，出具气象灾害证明。受灾单位和个人到气象局服务大厅即可办理。一般情况下，气象部门根据需要，查找灾害地区的观测记录，如瞬间风力每秒多少米、某一天的某一个时间段雨量为多大等。但这种证明只能证明出现了什么样的天气过程，不能证明单位和个人的资产损失状况。

“昨天我们是特事特办，不用开具气象证明了，因为无论气象台还是媒体对灾情已经做了比较充分的说明和报道，能够说明这次气象灾害的危害，免得车主奔波麻烦。”吕先生说。

如果其他情况需要出具气象证明，那又怎么开呢？

吕先生说，车主需前往当地的市气象局，工作人员会给车主开具气象证明的。

寄语：

自然灾害是无情的，当然我们谁也不愿意看到自然灾害的发生，但是一旦灾害发生了，徐州汇丰雷克萨斯提醒广大车主，一定要及时向保险公司报案，同时尽快联系我店专业理赔人员协助，并拍照存证，以便得到合理的赔偿。