车辆出险理赔的程序是哪些

 所属分类:  2014-9-23 21:33:00    加入收藏

    车辆出险理赔流程是什么?车辆保险理赔的程序就是指汽车在发生保险的事故以后,就要将事故的现场保护好,抢救伤员财产,将事故的相关证据保留下来,就要向公安交通管理部门进行报案。电话通知保险公司进行报案,在车辆的保险卡上都是有保险公司的报案电话,四十八小时以内带着保险单和驾驶增、行驶证及被保险人的身份证到保险公司正式进行报案。

    不一样的保险公司在车辆出险理赔流程上都会存在不同的,但是理赔的基本步骤很多还都是一样的。车险条款一般规定在出险之后四十八小时内就要向保险公司进行报案,不然保险公司是有权利不进行赔偿的。假如委托别人去进行报案,那么报案人是要带着身份证和被保险人出具的报案委托书。因为保险事故导致的汽车所有损失在修好之前,就要经过保险公司进行定损,定损的时候是可以去保险公司规定的修理厂或者是4S店,也是能前往具有定损资格的厂家进行,但是前提一定是要保证三方人员都在场。将损失的项目和费用都要确定好,定损之后才可以前往修理厂进行修理,给第三人造成人身或者是财产损害支付的费用,理赔之前也是要经过保险公司进行核对数额的。

    车辆出险理赔流程工作包括的范围很广,情况也是相当复杂的,在进行理赔处理的过程当中,尤其是对汽车事故进行查勘的工作中,一定要提出应该存在的要求。整个理赔的过程中,都表现了保险的经济补偿作用,在汽车发生了意外的事故之后,保险人比被保险人还要急,尽自己最大力量减轻事故造成的影响,及时让事故的车辆进入修理厂进行维修,而且是要保证汽车的性能都恢复好。及时的对理赔进行处理,支付应该缴纳的赔偿,保证能更长运营。

    车辆出险理赔流程中,对现场进行查勘,事故的车辆修复定损和理赔方面处理之后,就要坚持一定的原则,在尊重客户的基础上,对问题进行分析,按照严格的条例进行办事,让每一方都能得到满意。保险人一定要按照合同进行经济补偿的义务。所以在处理理赔的事务时,一定要按照规定去办事,该赔的一定要赔,并且要按照规定赔足,依法进行处理事务,诚实守信,只有这样才能将保险的信誉树立好,并且还能扩大保险的影响力。

    在汽车发生损失数额很小的事故时,车主是可以把车送到保险公司指定的修理厂进行修理,在那里会有定损打架权,这样的情况是要经过车辆出险理赔流程:检查证件、出示行车证和驾驶证、被保人的身份证、保险单,初定车辆损失部位、检查坏车,报案定时,按照案件审批表的内容进行报案。修好之后就可以带齐证件去修理厂接车就可以。

2013年4月8日

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