车主声音以后不保划痕险了
对习惯了出险后将车子往汽修单位一丢,省事又省时的车主而言,车险“11月新规”无疑对他们的生活将造成很大改变。
车主周先生说,以往自己常常是把一些小碰小擦“攒”到一起,集中报案,请4S店代办理赔。如果“11月新规”正式实施,那么自己可没时间去耗在理赔上,那么唯一的选择,就是将来不保划痕险等小的险种,只保基本险。出了小碰小擦,自己掏腰包去修。
车主李先生烦恼的是,年底快到了,每年都会接到大堆保险推销电话——“您的车险快到期了,请来我们公司续保吧?”以往“对付”这类电话,他都是回复,我在4S店办了。今年汽修单位既然不能代办理赔,那自己接这类电话还不更多?
客户把气撒我们头上
续保有麻烦了
田晓波(化名),是我省一家大型4S店的有关负责人。昨天接受记者采访时,他表示这件事让他和公司感到很郁闷——“之前我们都是跟车主签过协议的,承诺他们,车子出险了,开过来,办理一些手续后,我们代办全程理赔,现在车主怪我们不诚信!”由于无法安抚一些情绪...
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