　打造友好界面实现1小时内通知赔付

纠错 2013-1-27 14:08:30 纠错推荐指数：加入收藏

　打造友好界面实现1小时内通知赔付　　遭遇交通意外、车辆碰撞等事故已经让驾驶员头疼不已，如果在车险理赔的过程中还要与保险公司不断争执，等待理赔款漫漫无期，那么驾驶员的不满情绪将不断攀升。　　实际上，客户界面不够友好便捷、客户体验过程中满意度不够高、客户的忠诚度不高，一直是人保财险上海市分公司发展过程中比较大的不稳定因素。为了提高分公司理赔时效，今年开始，人保财险上海市分公司推出“资料齐全，5000元以下不涉及人伤事故，1小时通知赔付”的理赔承诺，并快速简化和压缩了理赔环节，调整、升级了后台服务，目前已基本实现“1小时通知赔付”。　　数据显示，在保险公司受理的车险赔案中，80%左右车险案件损失都在5000元以下，且不涉及人伤;对于这些小额案件，投保人的要求是理赔便捷、付款快速。为了方便事故双方快速完成从报案到赔款支付的流程，人保财险上海市分公司今年重点就理赔查勘和通知赔付两个流程进行再造，大刀阔斧地压缩理赔流程、整合支付环节，在理赔资料提交齐全的情况下，使5000元以下不涉...[阅读全文]

人保车险

概述：（PICC P&C，简称“中国人保财险”，下同）是经国务院同意、中国保监会批准，于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司，注册资本111.418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。中国人保财险是中国人民保险集团公司（PICC）旗下标志性主业，在国内外同业市场享有卓著更多>>

人保车险网址：http://www.picc.com.cn/

人保车险电话：95518

中小险企期待差异费率(2013-5-7 15:18:31)
中小险企期待差异费率　　不过，车险自律公约统一的车险手续费标准，仍然让不少中小财险公司感觉市场生存的巨大压力。　　有业内人士指出，保险公司业务规模不同，成本支出就不同，再加上在品牌和服务上的差异，同一手续费标准，难免会增加中小型财险公司的生存压力。因此，保险行业协会制定的车险自律公约，应该站在维护广大会员公司的利益角度，尽可能确保市场竞争的公平性。　　李人杰在接受采访时提出：“在其他省市，车险自律...更多相关>>

为爱车索赔要了解拒赔范围和免责范围(2013-6-7 20:58:49)
在车险索赔时，车主应遵守相关交通规范并熟悉保险责任范围。”保险专家说，对于年审不合格或没有年审、拖带未保险车辆、交通肇事逃逸、购买二手车后保单未过户的车辆，保险公司有权拒赔。另外，并非所有的事故车主都能得到全额理赔。以盗抢险为例，如果车上零部件或附属设备被盗窃或损坏，而非全车遭盗窃，保险公司将不予理赔。...更多相关>>

单方责任事故，没有人员伤亡的索赔要点(2013-5-29 21:49:42)
如果属单方责任事故，没有人员伤亡，应当提供以下单证：出险通知书（盖章或签字），出险证明（交通管理部门盖章），修车发票原始件，修理、更换部件清单，其它必要的证明或费用收据原件。...更多相关>>

太平洋车险指定部位赔偿特约条款(2013-3-15 23:13:36)
指定部位赔偿特约条款　　只有在投保了车辆损失险基础上方可特约本条款。　　特约了本条款的保险车辆发生保险事故后，保险人仅对保险事故造成投保人指定的下列车辆部位的损失予以赔偿：　　1、发动机；　　2、底盘；　　3、车身；　　4、电器部分；　　5、车饰：指被保险人自行添加或改造的用于增加车辆舒适或美观的车体内的配置。　　特约了本保险后，保险人对投保人指定部位以外的车体损失...更多相关>>

QQ车主买交强险的注意事项(2013-7-5 9:42:05)
对于爱车一族而言，拥有一辆属于自己的爱车是一件十分惬意的事，不仅使用方便，免去了挤公交的麻烦，也是对生活品质的极大提升。但车子一上路，就需要时时刻刻提防交通意外，为最大程度上保障交通事故受害人，交强险应运而生，而作为最广泛的险种，交强险又是如何规定的呢? 　　交强险的全称是机动车交通事故责任强制保险，是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。《机动车交通事故责任强制保险条例》规定：交强险是由...更多相关>>

车损险难挡“水深火热”(2013-5-10 12:13:10)
车损险难挡“水深火热” 汽车在夏季易发自燃和水浸风险，要是忽视潜在风险，为了省几百元钱没有购买此类附加险，往往造成巨大的损失。尤其在多暴雨地区，路面或者车库积水都易发水浸车。据业内人士透露，目前市面上的保险车损险大部分包括了发动机进水造成的损失，但是其前提是车辆在静止情况下被淹，车主没有强行发动的情况下造成的损失，保险公司会负责赔偿。在可以预见发生故障的情况下，依旧涉水行驶造成的车辆损失，车...更多相关>>

车辆出险未及时报案保险公司免赔(2013-3-2 20:42:09)
未及时报案免赔被保险人在保险车辆发生保险事故后应向事故发生地交警部门报案，同时一定要在48小时内报案，否则有可能直接被拒赔。在不幸出险后，被保险人必须先向第三方索赔，才有可能获得保险公司的赔偿。如果被保险人放弃了向第三方索赔的权利，而直接向保险公司索赔，保险公司将拒绝赔偿。因为一旦放弃了向第三方追偿的权利，也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。...更多相关>>

新机动车交强险条款是如何规定的(2013-7-8 22:04:13)
机动车交通事故责任强制保险(以下简称“交强险”)是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。《机动车交通事故责任强制保险条例》(以下简称《条例》)规定：交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。　　机动车交通事故责任强制保险，简称“交强险”，为中国大陆官方因应《道路交通安全法》的实行推出的...更多相关>>

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