案件处理流程:
1、事故当事人应提供“确认书”。
2、服务点工作人员核实“确认书”、报案记录。
3、核实事故当事人的身份,查验驾驶证是否有效,确认符合准驾类型,以及保险单证。
4、服务点工作人员根据查勘定损的要求拍摄车损照片。对客户自行用手机拍摄的现场相片,用相机微距功能将客户手机中的现场照片拍照存档。
5、经以上程序审核无误后,在 “确认书”上签注受理意见,双人签章确认。
6、出具定损单。对于有隐损,需要拆检的,如服务点条件允许,与客户协商后进行拆检定损。无条件的,与客户协调送修企业进行拆检定损。...
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