平安电销引领车险行业进入服务创新周期

纠错 2013-2-19 23:06:25 纠错推荐指数：加入收藏

引领车险行业进入服务创新周期有保险业内人士表示，平安电销“非事故道路救援”服务的出现，将引领整个车险行业进入了一个服务创新的周期。“买车险不再单纯买产品，而是买的服务，或是一种享受。” 据悉，截至今年底，平安车险已向电话车险客户实施5000多起非事故道路救援服务。而救援服务范围早已渗透至全国各个区域，除包括地级城市外，还囊括了大部分县级城市。 “此项非事故道路救援服务的推出，很好地解决了‘远程交易后，客户关怀缺失’的问题。在该救援服务网络覆盖区域内，凡是投保平安电销的客户，一旦遇到故障，只需拨打95512客服专线申请救援，即可免费享受的非事故道路救援服务，为出行带来了极大的便利。”平安电话车险相关负责人表示。该负责人继续表示，“在目前实施的救援服务过程中，平均每起派车时间为10分钟，现场救援服务平均完成时间为45分钟，拖车服务平均完成时间为60分钟。而引起故障的主要类型包括，电瓶亏电、轮胎、电路故障等。”...[阅读全文]

平安车险

概述： 2007年，平安开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河。连续三年增长超过100%，在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的电话车险[1]率先实现了1.5%的盈利，宣告车险的电子商务模式在中国获得成功，而这一经验也迅速被全行业所借鉴。优势：平安电话及网上车险，由于不用再受中介代理商的牵制，不但可以降低保险公司的经营成本，更多>>

平安车险网址：http://www.pingan.com/

平安车险电话：95511

疑问1 3年车龄投什么车险？(2013-3-3 21:31:00)
疑问1 3年车龄投什么车险？蒋俊荣解答：除交强险外，建议李先生购买车辆损失险、商业三者险、全车盗抢险、车上人员责任险、玻璃单独破碎险、自燃损失险及各险别的不计免赔特约险。具体购买的理由如下：交强险：法定保险，必须购买；车辆损失险：车辆的维修成本一般较高，购买此险种可有效转移风险；商业三者险：交强险的有益补充，在目前人伤赔付较高的情况下，交强险的赔付显得比较低，需要商业三者险来补充，商业三者...更多相关>>

酒后驾车、无照驾驶、未年检免赔(2013-5-18 16:29:21)
酒后驾车、无照驾驶、未年检不赔在这三种情形中，司机并不具备上路行驶的资格，严重违反交通法规。此外，如果驾驶员与准驾车型不符、实习期上高速，出险后，保险公司也会拒赔。专家提醒：要特别注意不能酒后驾车，也不要将车借给还没有取得驾照的亲戚、朋友“过把瘾”。...更多相关>>

盘点判断阳光电话车险如何的依据(2013-4-17 16:49:04)
电话车险是办理车险业务的渠道之一，有着独特的优势。那么，阳光电话车险如何呢？车主应该有正确的判断能力。下面，我们就来看一下判断阳光电话车险如何的依据有哪些？车主在选择车险时，就可以通过这些依据，来做出最明智的选择。一看办理业务的方式。要想判断阳光电话车险如何，首先就要看其办理业务是不是方便快捷。在快节奏的今天，同样的险种，办理起来比较简单的方式往往更受车主的欢迎。电话车险是目前比较...更多相关>>

车险理赔：普通车主遭遇豪车(2013-6-25 15:51:35)
人们在争论治理国家该以德治为主还是法治为主的问题上似乎早在两千年前便乐此不疲，且至今仍未达成共识，大到企业诉讼，小到家庭纠纷，在无法通过协商调解达成一致时，人们往往以法律途径来裁决是非，其中有和平化解的案例便自然有断案不公或对判罚抱以无奈的结局，而论及难断之处实在屡见不鲜，辩其原由，一则法律尚存盲点，二则人欲多暗收敛，就拿车险理赔普通车主遭遇豪车一例，其中即有法律不及亦有人心偏颇，若单以法论...更多相关>>

自车撞了自家人车险不赔 (2013-4-24 16:11:54)
自车撞了自家人不赔第三者责任险中的第三者通俗地讲，第三者就是排除4种人：即保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员。还不仅在车险中，在其他责任险中也有相关规定。攻略：千万别跟人过不去，尤其是自家人。...更多相关>>

买车险错误行为二：为能得更大保障超额投保(2013-5-27 15:51:50)
错误行为二：为能得更大保障超额投保。　　还有一些购买汽车者，明明自己购买的是低价位的汽车，汽车本身实际价格只值五六万元，但他们在给自己的汽车投保时与那些不足额投保者正好相反，为了让自己的汽车更“值钱”，希望一旦自己的汽车出险后，在保险公司能获得高额的赔偿，却自作主张地把自己的汽车保额比例严重调高，超额进行投保，超额的部分达到一倍、两倍，甚至三倍。并且还自以为是认为多花这些钱非常值。其实，这些购买...更多相关>>

风险型的车险投保策略(2013-5-14 21:41:21)
风险型：只购买交强险。交强险只赔付事故中第三方(受伤害一方)，人员伤亡最高赔付11万元，住院医疗1万元，财产损失2000元，但成都地区发生车祸造成的人员死亡赔付应在20万以上，住院医疗费用也是远远不够，2000元的车辆损失费用更是相差甚远。并且，自己的车损或被盗需自己承担。因此，此搭配风险极大。约有5%的车主选择此类型组合。保险专家一般不建议选择此项。...更多相关>>

车辆“脱保” 或增加保费(2013-4-8 14:08:32)
“脱保”或增加保费不少车主续保不及时，使得爱车在一段时间处于“裸奔”状态。对此，高阳飞表示，“脱保”超过一定期限后再续保可能会面临费率上浮，而提前续保则一般会有一定优惠。如安邦车险在“脱保”一个月内续保，保险费率不会上浮；但超过一个月，由于可能带来事后投保的道德风险，因此费率会上浮。此外，“脱保”后再续保还须重新验车，增加了投保手续。...更多相关>>

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