【图】杜绝“吃拿卡要” 车险行业整治理赔难_相关文章

杜绝“吃拿卡要” 车险行业整治理赔难

纠错 2013-3-5 21:19:27 纠错推荐指数：加入收藏

在车险中，有一个很重要的信息就是免赔率，是指不赔金额与损失金额的比率。现行的车辆保险采用的是绝对免赔率，其做法是：保险公司对超出免赔率部分的损失进行赔偿，赔偿金额不包含免赔金额。可见，免赔率以下的部分损失，保险公司是不负责赔偿的。　　车市黑榜　　现象：车险成“重灾区” 日前保监会公布了一季度保险投诉情况，在财产险投诉情况统计中，车险投诉占到八成，属“重灾区”，车险成为了财产险投诉的“大头”。而理赔难依然是车险投诉的重点，占到了整个车险合同纠纷的八成以上。车主对于车险的投诉主要集中在：定损价格低于维修成本，定损人员吃拿卡要，理赔周期过长，服务态度差等问题。在车险投保人投诉的车险消费问题中，定损价格低于维修成本首当其冲，在一些车辆出险维修过程中，车主不得不贴钱维修。“这样的情况在我们这里基本不存在。”平安保险有关人士向记者表示，业内人士称，出现定损价格低于维修成本的现象，可能是部分小城市的保险分支机构在查勘定损时与客户未能达成一致，也不排除一些非定点维修厂...[阅读全文]

酒后驾车、无照驾驶、未年检免赔(2013-5-18 16:29:21)
酒后驾车、无照驾驶、未年检不赔在这三种情形中，司机并不具备上路行驶的资格，严重违反交通法规。此外，如果驾驶员与准驾车型不符、实习期上高速，出险后，保险公司也会拒赔。专家提醒：要特别注意不能酒后驾车，也不要将车借给还没有取得驾照的亲戚、朋友“过把瘾”。...更多相关>>

交强险包括车船税吗？两者是一种什么样的关系？(2013-6-21 19:28:43)
车船税是车辆的使用税费，交强险是强制性的车险，前者一种机动车辆使用的管理费用，而后者是对交通行驶事故的一种赔偿保障。两者都是车主必须要购买的。作为负有社会管理职能的交强险，是通过国家法规强制机动车所有人或管理人购买相应的责任保险，在最大程度上为交通事故受害人提供最基本的保障。而车船税是指对在我国境内应依法到公安、交通、渔业等管理部门办理登记的车辆、船舶，根据其种类，按照规定的计税依据和...更多相关>>

用电话卖车险省去中间环节(2013-6-30 13:57:10)
今年以来，继平安产险、人保财险相继获批开展电话车险业务后，车险市场本来就敏感的神经再次绷紧。本周起，推出中国首家“车险超市”的上海盛大将在成都开设电话营销服务。　　盛大：用电话卖车险　　记者了解到，上海盛大是一家做保险代理的车友会，隶属于嘉美传媒集团，除为车主提供车险电话投保、道路救援以及全程理赔服务外，还包括自驾旅游、休闲聚会等项目。“成都盛大车险超市”是上海盛大在上海以外建立的第一家连锁企业，...更多相关>>

雪天车辆事故频发，保险公司报案电话被打爆(2013-3-27 22:54:59)
保险公司全员出动到处都是离奇的事故上周五一早，正在休假的某保险公司定损员小江，被上司的一个电话叫醒。“人手不够了，快来加班！”出门见到漫天大雪，小江知道，接下来几天，有他忙的了。上班路上，他就目睹几起事故,车主焦急地着打电话。“恨不得马上有人来定损。” 大雪引发事故率飙升，全省保险公司的车险部门都陷入空前忙碌中。小江所在的公司，不仅定损员全体加班，就连中层甚至高层，也被...更多相关>>

风险型的车险投保策略(2013-5-14 21:41:21)
风险型：只购买交强险。交强险只赔付事故中第三方(受伤害一方)，人员伤亡最高赔付11万元，住院医疗1万元，财产损失2000元，但成都地区发生车祸造成的人员死亡赔付应在20万以上，住院医疗费用也是远远不够，2000元的车辆损失费用更是相差甚远。并且，自己的车损或被盗需自己承担。因此，此搭配风险极大。约有5%的车主选择此类型组合。保险专家一般不建议选择此项。...更多相关>>

车辆“脱保” 或增加保费(2013-4-8 14:08:32)
“脱保”或增加保费不少车主续保不及时，使得爱车在一段时间处于“裸奔”状态。对此，高阳飞表示，“脱保”超过一定期限后再续保可能会面临费率上浮，而提前续保则一般会有一定优惠。如安邦车险在“脱保”一个月内续保，保险费率不会上浮；但超过一个月，由于可能带来事后投保的道德风险，因此费率会上浮。此外，“脱保”后再续保还须重新验车，增加了投保手续。...更多相关>>

发生交通事故抢救伤员保护现场(2013-3-26 10:38:45)
抢救伤员保护现场停车后，驾驶员应首先检查有无伤亡人员，如有死亡人员，确属当场死亡而无丝毫抢救希望者，应原地不动，用草席、篷布、塑料布等物覆盖。如有受伤人员，应立即进行抢救。如果受伤者伤势较轻，可暂留现场等待交警处理。如果伤势较重，应拦截过往车辆，送就近医院抢救。靠近市区的还可以拨打120急救中心电话或请医院派车前去抢救。同时要用白灰、石头、绳索等物将伤员倒位描出。如一时无过车辆或救护车，...更多相关>>

专家为你破解车险理赔魔咒(2013-6-22 18:55:57)
前不久，一段名叫《倒鸭子保险理赔》的视频短片，以4天近200万次的点击率，获得网友笑喷式叫好。该视频讲述了一段保险公司汽车理赔接线员字正腔圆的普通话服务与司机大连话出险报案之间的搞笑对话。此片走红的原因，除了普通话和大连话交流过程中产生的离奇喜剧效果，还是目前我国车险理赔市场的一种反映和写照。车险理赔市场一边是“又爱又恨”的投保人，一边是叫苦连天的保险公司。理赔手续繁多、周期长，获赔认...更多相关>>