车险理赔难，向来是保险领域一个较为突出的问题。记者昨日从云南保监局获悉，为破解车险理赔难的问题，去年以来，云南将治理车险服务“理赔难”作为重要工作，大力推进车险理赔“诚信服务绿洲工程”建设，制定车险理赔标准，取得了较好的成效。 　　诚 信 　　车险理赔 　　启动“绿洲工程” 　　据云南保监局介绍，我省从去年年初开始，正式启动了“车险诚信服务绿洲工程”，初步建立了云南车险理赔服务质量评价体系，包括现场测试、非现场分析和综合情况3种方式，含18项评价指标。截至目前，该局已对全辖范围内财产保险公司前3个季度车险理赔服务质量（非现场部分）进行了测评，在我省部分州市进行了车险理赔服务现场测试，通过以评促建，不断提升理赔服务水平。 　　与此同时，为推进车险理赔提速，省内多家财产险公司也是“八仙过海、各显神通”云南平安产险启动“简单快赔”服务项目，通过缩减流程、简化手续、多方联动，缩短理赔周期，切实提升客户服务满意度。云南人保产险部署车险“四度”领先专项活动，要求公司各分支机构从理赔“态...[阅读全文]