新《保险法》借助专业机构解决理赔难题

借助专业机构解决理赔难题

新法实施亮点纷呈，新旧对比之下很容易让人形成一个错觉，那就是将此前的问题都归咎于缺乏法律保障，认为新法一朝出台就万事大吉。事实并非如此。投保人对保单利益的担忧和困境归纳起来可分为3个方面：买不到、买不好和理赔难。

买不到中国保险行业历史不超过20年，产品服务的成熟度和发达市场还有一定差距，但购买国外保单或者“地下保单”又担心合法性和后续服务。投保人左右为难，担忧买不到好的产品。

买不对不同公司产品的利益、服务和价格有很大差异，投保人与保险公司信息不对称，难以分辨选择，买到最合适的产品。

理赔难与保险公司相比，投保人在理赔中处于天然弱势，当赔不赔，或赔付不到位，难免让人心灰意冷。

新法出台后，提高了整个保险行业的服务标准和服务水平，在一定程度上改善了买不到好产品的问题，但其他问题还依然存在。消费者还要面临如何选择保险公司和保险产品的问题，面临理赔时如何面对保险公司的问题。

就像出现问题时需要第三方来咨询调解，专业保险经纪机构的出现解决了这个难题。借助保险经纪人有什么好处呢？经纪人可以站在消费者的立场，帮助他们了解市场，借助其专业能力和服务支持，找到高性价比的适合的保障产品。保险经纪人不隶属于任何一家保险公司，接受投保人委托提供专业的投保、理赔全程服务。在理赔出现纠纷时，经纪人和经纪公司还可以代表投保人与保险公司进行地位对等的交涉，为投保人争取到最大的权益。