定损员参与分成
无论以何种方式做手脚,定损员这个“关键人”是绕不开的。出问题的环节在于定损员开具的定损单上。几乎每一次做手脚,定损员都参与其中,抽取提成。部分汽修厂与定损员之间达成默契,定损员每开一张合乎汽修厂“要求”的定损单,双方将按照五五开或四六开“坐地分钱”,这已成为“行规”。吴亮说,定损员身为保险公司员工,但收入偏低,于是利用职权赚取外快成了选择,月收入上万元不稀奇。当问及定损员坐地分钱是否会被公司察觉,吴亮表示,定损员非常有经验,从来不会在大额赔付上花心思,而几千元小额赔付的报案数量每天数不胜数,保险公司不可能每案必查。而且,上述经过定损员操刀的理赔,在单据和流程上几乎天衣无缝,难以判定其中猫腻。
保险公司对此行规也很头疼。某大型保险公司相关负责人说,公司会不定期地跟踪、复查某些案例,严格定损员管理制度,但杜绝此类现象现在很难做到。 ...
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