现象3:全赔难上加难
分析:维修方式存争议
全赔难是现在车主对汽车保险争论最热的焦点。记者在调查中发现,全赔难的责任不全在保险公司,车主方面也有很多对政策、合同误读的情况。
现实中,很多投保人为安全起见,选择购买全保,车损险、第三者责任险、不计免赔、玻璃险、盗抢险等,他们以为一旦出现事故就能获得保险公司的全部赔偿。事实上,他们忽略了保险公司的一些条款。因为按照有关规定,并不是所有事故的费用都是保险公司赔偿,还有一些“免责”性质的条款是保护保险公司利益的。比如事故发生后,交警动用拖车产生了施救费,而保险公司规定事故车辆还能正常开动所产生的救援费不予赔偿。出现这种情况在于车主对保险条款不熟悉或者误读。
另外一个原因在选择维修厂上。通常来说,保险公司定损之后,会指定车主到某一家汽车维修厂进行维修。保险公司方面人士透露,这些维修厂都是国家认定的正规一类二类汽车维修企业。而有时车主会要求到自己汽车品牌的4S店进行维修。这样就可能出现指定维修厂给出的费用和车主要去的维修厂...
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